管理员指南

Dell PowerVault MD Series 存储阵列

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管理员指南注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。、小心和警告、小心和警告查找和管理存储阵列事件监测器磁盘组、标准虚拟磁盘和精简虚拟磁盘磁盘池和磁盘池虚拟磁盘 103 135 145 159 RAID 控制器模块所有权/首选路径 193 209 企业管理窗口用户界面设备选项卡提供有关找到的存储阵列的信息。设置选项卡显示初始设置任务，引导用户添加存储阵列和配置警报。 EMW 中可以执行以下操作：在本地子网络上查找主机和托管存储阵列。继承系统设置阵列管理窗口选择工具 → 继承系统设置。选择继承颜色和字体系统设置。存储和复制服务主机与映射有关存储容量的信息高级功能可能需要的其他信息Page 物理磁盘物理磁盘、虚拟磁盘和磁盘组物理磁盘状态本章介绍有助于配置和操作 Dell MD Series 存储阵列的存储阵列概念。虚拟磁盘和磁盘组自我监测分析和报告技术虚拟磁盘状态精简虚拟磁盘磁盘池可以从现有磁盘池创建精简虚拟磁盘。通过创建精简虚拟磁盘可以设置大型虚拟空间，但仅在您需要时使用实际物理空间。虚拟磁盘操作分段大小虚拟磁盘初始化介质验证一致性检查循环时间虚拟磁盘操作限制磁盘组操作虚拟磁盘迁移和磁盘漫游 RAID 后台操作优先级磁盘迁移存储阵列支持对以下 RAID 操作采取常用的可配置优先级：后台初始化虚拟磁盘容量扩展主机服务器到虚拟磁盘的映射磁盘漫游主机类型支持的快照功能类型高级功能快照虚拟磁盘（传统）虚拟磁盘复制快照（传统）存储库虚拟磁盘虚拟磁盘恢复同时使用快照和虚拟磁盘复制负载平衡多路径软件首选和备用控制器及路径虚拟磁盘所有权使用表格视图监测性能监测系统性能要使用表格视图监测阵列的性能，请执行以下操作： AMW 中，选择监测 → 运行状况 → 监测性能 → 表格视图。此时将显示性能监测器窗口。在性能监测器窗口中单击另存为。使用图形视图监测性能AMW 中，选择监测 → 运行状况 → 监测性能 → 图形视图。此时将显示性能监测器图形视图窗口。查看实时数据选择实时数据，然后单击定义。Page 带外管理查找和管理存储阵列带内管理访问虚拟磁盘自动查找存储阵列存储阵列手动添加存储阵列定位存储阵列设置存储阵列命名或重命名存储阵列 AMW 中，选择设置 → 重命名存储阵列。设置密码移除存储阵列为现有存储阵列添加或编辑注释启用高级功能选择编辑 → 移除 → 存储阵列。更改存储阵列上的高速缓存设置显示故障转移警报更改扩展机柜 ID 编号更改机柜顺序配置电子邮件警报配置警报通知要配置警报通知，请执行以下操作：对于所有存储阵列，请在 EMW 中：选择设置选项卡。选择配置警报。选择所有存储阵列。选择电子邮件选项卡，配置电子邮件目标：添加电子邮件地址在电子邮件地址中，键入电子邮件地址并单击添加。配置 Snmp 警报删除电子邮件地址在已配置的电子邮件地址区域中，选择电子邮件，然后单击删除。如果不知道所选存储阵列的位置，请单击闪烁以打开该存储阵列的 LED。更改电池设置电池设置替换前的等待天数有关更多信息，请参阅联机帮助主题。设置存储阵列 RAID 控制器模块时钟输入相互验证权限更改 iSCSI 目标验证输入目标 Chap 机密。选择远程启动器配置选项卡。更改 iSCSI 目标标识创建 Chap 机密启动器 Chap 机密目标 Chap 机密配置 iSCSI 主机端口更改 iSCSI 目标查找设置要更改 iSCSI 目标查找设置，请执行以下操作： AMW 中，选择设置选项卡。选择配置 iSCSI 主机端口。单击高级端口设置可配置 TCP 侦听端口设置和巨型帧设置。高级 iSCSI 主机端口设置以太网优先级巨型帧查看 iSCSI 统计信息和设置基线统计信息查看或结束 iSCSI 会话选择基线统计信息。单击设置基线。您必须先设置基线才能比较基线统计信息。编辑、移除或重命名主机拓扑如果向错误的主机或主机组授予了访问权限，可以移除或编辑主机拓扑。请按照下表中给出的相应程序纠正主机拓扑。所需操作完成操作的步骤启用或禁用事件监测器事件监测器要启用或禁用事件监测器，请执行以下操作：单击开始 → 设置 → 控制面板 → 管理工具 → 服务或单击开始 → 管理工具 → 服务。Page 配置主机访问权限关于主机使用主机映射选项卡您可以在主机映射选项卡中执行以下操作：定义主机和主机组添加所选主机组的映射有关更多信息，请参阅联机帮助主题。选择相关选项，为主机添加主机端口标识符，您可以选择：定义主机将显示指定主机组窗口。管理主机组移除主机访问权限创建主机组将主机添加至主机组将主机移至不同主机组从主机组移除主机移除主机组主机拓扑更改主机类型 MD Storage Manager 将自动检测对任何运行主机代理软件的主机进行的更改。数据路径保护单击开始 → 设置 → 控制面板 → 管理工具 → 服务单击开始 → 管理工具 → 服务如果 Host Context Agent 正在运行，请单击操作停止，然后等待约 5 秒钟。单击操作 → 开始。从菜单栏中，选择主机映射 → 管理主机端口标识符。管理主机端口标识符创建磁盘组和虚拟磁盘磁盘组、标准虚拟磁盘和精简虚拟磁盘创建磁盘组创建标准虚拟磁盘定位磁盘组此时将显示简介（创建磁盘组）窗口。此时将显示磁盘组名称和物理磁盘选择窗口。使用 SSD 高速缓存更改虚拟磁盘修改优先级文件系统（典型）数据库多媒体自定义选择启用动态高速缓存预读取。单击确定。此时将显示一条消息，提示您确认虚拟磁盘修改优先级的更改。单击是。更改虚拟磁盘高速缓存设置可以指定存储阵列中单个虚拟磁盘或多个虚拟磁盘的高速缓存内存设置。更改虚拟磁盘高速缓存设置的原则：启用读取高速缓存启用写入高速缓存此时将显示更改虚拟磁盘属性进度对话框。更改虚拟磁盘的分段大小精简虚拟磁盘的优势更改 IO 类型精简虚拟磁盘的要求和限制精简虚拟磁盘上的物理容量与虚拟容量精简卷属性容量类型虚拟磁盘和备份服务的类型比较精简虚拟磁盘的状态超过阈值精简虚拟磁盘的物理容量达到或超过指定的警告阈值百分比。存储阵列状态显示为需要注意。备份服务功能磁盘组中的标准虚拟磁盘磁盘池中的标准虚拟磁盘精简虚拟磁盘初始化精简虚拟磁盘精简虚拟磁盘回滚小心初始化精简虚拟磁盘会擦除虚拟磁盘中的全部数据。选择保留现有存储库，然后单击完成。此时将显示确认初始化精简虚拟磁盘窗口。扩展容量。最大扩展容量允许您将虚拟磁盘的自动增长限制在虚拟容量以下。最大扩展容量的值必须是 4 GB 的倍数。选择使用不同的存储库。11. 单击完成。 12. 阅读警告并确认是否要初始化精简虚拟磁盘。 13. 键入 yes，然后单击确定。系统将初始化精简虚拟磁盘。选择选择新磁盘池单选按钮。从此表中选择新磁盘池，然后单击下一步。此时将显示选择存储库窗口。将精简虚拟磁盘更改为标准虚拟磁盘使用自加密磁盘确保物理磁盘安全选择适当的物理磁盘类型安全型是安全型否创建密钥更改密钥保存密钥验证密钥导入密钥解除锁定驱动器 AMW 中，从菜单栏选择存储阵列 → 安全 → 物理磁盘安全 → 创建密钥。创建安全密钥请执行以下操作之一：如果显示创建安全密钥对话框，请转到步骤 6。如果显示未设置存储阵列密码或存储阵列密码太弱对话框，请转到步骤 3。 10. 单击创建密钥。更改安全密钥11. 如果显示文本输入无效对话框，请选择：单击更改密钥。保存安全密钥记录更改安全密钥完成对话框中的安全密钥标识符和文件名，然后单击确定。单击保存。记录保存安全密钥完成对话框中的安全密钥标识符和文件名，然后单击确定。验证安全密钥配置热备用物理磁盘解除锁定安全物理磁盘擦除安全物理磁盘全局热备份热备用和重建热备用操作热备用驱动器保护机柜丢失保护机柜丢失保护条件主机到虚拟磁盘的映射盘位丢失保护盘位丢失保护要求创建主机到虚拟磁盘的映射更改虚拟磁盘的控制器所有权修改和移除主机到虚拟磁盘的映射小心在修改或移除主机到虚拟磁盘的映射之前，请停止对虚拟磁盘的所有数据访问 I/O，以防止数据丢失。更改磁盘组的 RAID 控制器模块所有权移除主机到虚拟磁盘的映射更改磁盘组的 RAID 级别从菜单栏中选择存储 → 磁盘组 → 更改 → 所有权/首选路径。使用 Linux Dmmp 移除主机到虚拟磁盘的映射存储分区受限映射如果尝试将虚拟磁盘映射至超出这些操作系统中限制的 LUN，该主机将无法访问虚拟磁盘。操作系统最高 LUN 磁盘组和虚拟磁盘扩展虚拟磁盘扩展磁盘组迁移使用可用容量使用未配置的容量在导入磁盘组期间，某些组件无法导入。这些组件将在此过程中移除：导入磁盘组更改介质扫描设置存储阵列介质扫描暂挂介质扫描持久保留虚拟磁盘复制对快照虚拟磁盘和快照存储库虚拟磁盘此操作适用于磁盘组中的所有虚拟磁盘。单击确定。选择暂挂介质扫描。Page 磁盘组和磁盘池之间的差异磁盘池和磁盘池虚拟磁盘磁盘池限制自动管理磁盘池中未配置的容量手动创建磁盘池重命名磁盘池定位磁盘池中的物理磁盘您可以使用闪烁选项来物理定位和标识组成所选磁盘池的所有物理磁盘。要定位磁盘池，请执行以下操作：将未分配的物理磁盘添加到磁盘池为磁盘池配置警报通知在磁盘池名称中键入新名称。单击确定。在磁盘池信息区域中查看磁盘池。在选择要添加的物理磁盘区域中查看可添加到磁盘池的未分配物理磁盘。更改磁盘池的修改优先级配置磁盘池的保留容量要添加到磁盘池的可用总容量显示在所选的可用总容量字段中。单击添加。严重重建优先级严重重建优先级水平决定了磁盘池中至少两个物理磁盘出故障时数据重建操作的优先级。检查数据一致性更改磁盘池的 RAID 控制器模块所有权从菜单栏中，选择存储 → 磁盘池 → 更改 → 所有权/首选路径。小心仅在技术支持代表的指导下使用该选项。查看存储阵列逻辑组件及其关联物理组件删除磁盘池小心可能无法访问数据奇偶校验错误可能非常严重并导致数据永久丢失。更改现有精简虚拟磁盘的容量安全磁盘池安全型下表介绍了磁盘池的安全属性状态。选择创建精简虚拟磁盘。从磁盘池创建精简虚拟磁盘 14. 单击完成。 13. 如果要更改存储库扩展策略或警告阀值，请单击查看高级存储库设置。此时将显示已成功创建虚拟磁盘窗口。 15. 单击确定。 SSD 高速缓存的工作方式使用 SSD 高速缓存SSD 高速缓存的优点选择 SSD 高速缓存参数创建 SSD 高速缓存 SSD 高速缓存限制查看与 SSD 高速缓存关联的物理组件文件系统数据库 SSD 高速缓存添加物理磁盘定位 SSD 高速缓存中的物理磁盘SSD 高速缓存中移除物理磁盘更改 SSD 高速缓存中的 I/O 类型暂挂或恢复 SSD 高速缓存重命名 SSD 高速缓存删除 SSD 高速缓存此时将显示确认删除 SSD 高速缓存窗口。使用性能建模工具键入 yes 确认，然后单击删除。从菜单栏中，选择存储 → SSD 高速缓存 → 运行性能建模。 102 快照虚拟磁盘与快照虚拟磁盘（传统）高级功能快照虚拟磁盘快照映像和组快照组和一致性组快照虚拟磁盘读/写属性快照组快照一致性组创建快照映像了解快照存储库一致性组存储库对存储库候选排序创建快照映像删除快照映像取消挂起的快照映像备份服务 → 快照映像 → 删除。备份服务 → 一致性组 → 一致性组快照映像 → 删除。此时将显示确认删除窗口。在文本框中键入 yes，然后单击删除以删除该快照映像。创建快照计划计划快照映像此时将显示计划设置窗口。请执行以下操作之一：如果要创建新计划，请为计划定义相应的设置。有关设置的更多信息，请参阅联机帮助主题。编辑快照计划执行快照回滚快照回滚限制备份服务 → 快照组 → 编辑快照映像计划。备份服务 → 一致性组快照映像 → 创建/编辑计划。恢复快照映像回滚启动快照回滚取消快照映像回滚根据您的选择，将显示确认回滚快照映像或确认回滚快照映像窗口。更改快照回滚优先级查看快照回滚的进度属性窗格底部的操作正在进行栏。剩余时间。 → 更改优先级。创建快照组选择基本虚拟磁盘或一致性组成员虚拟磁盘的一致性组，然后选择备份服务 → 一致性组快照映像 → 回滚 → 更改优先级。单击完成。系统会执行以下操作：在导航树中关联基本虚拟磁盘的单个虚拟磁盘节点下显示快照组及其属性。创建一致性组存储库（手动）重命名快照组更改快照组设置删除快照组使用快照组更改设置选项可修改创建快照组时配置的自动删除设置和快照组存储库设置。转换限制将快照（传统）转换为快照组转换快照（传统）存储 → 虚拟磁盘 → 将快照（传统）转换为快照组。备份服务 → 快照（传统） → 转换为快照组。查看单个存储库虚拟磁盘的关联物理组件将快照虚拟磁盘转换为可读写创建一致性组选择存储和备份服务选项卡。选择为一致性组中的每个成员创建存储库的方式。选择自动并单击完成，使用默认容量设置创建存储库。建议使用此选项。重命名一致性组更改一致性组设置删除一致性组将成员虚拟磁盘添加到一致性组使用更改一致性组设置选项可修改创建一致性组时配置的自动删除设置和一致性组存储库设置。选择如何创建要添加到一致性组的成员虚拟磁盘的存储库：选择自动并单击完成以使用默认容量设置创建存储库。建议使用此选项。从一致性组移除成员虚拟磁盘快照虚拟磁盘限制创建快照映像的快照虚拟磁盘创建快照虚拟磁盘根据占基本虚拟磁盘容量的百分比或首选容量，选择如何筛选存储库候选表中的存储库候选。创建快照虚拟磁盘存储库禁用快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘更改快照虚拟磁盘的设置重命名快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘重新创建快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘删除快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘创建一致性组快照虚拟磁盘AMW 中，选择存储和备份服务选项卡。选择要禁用的快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘，然后选择以下操作之一：键入快照虚拟磁盘或一致性组快照虚拟磁盘的新名称，然后单击重命名。此时将显示一致性组快照虚拟磁盘设置窗口。 AMW 中，选择存储和备份服务选项卡。请执行以下操作之一：在一致性组快照虚拟磁盘名称字段中，输入最适合描述为此快照映像选择的一致性组的唯一名称（最多默认情况下，一致性组快照虚拟磁盘名称在名称文本框中显示为：创建一致性组快照虚拟磁盘存储库（手动） 128 更改总存储库虚拟磁盘的介质扫描设置更改总存储库虚拟磁盘的修改优先级从菜单栏中，选择总存储库 → 更改修改优先级。此时将显示更改磁盘池设置窗口。在选择修改优先级区域中，移动滚动条以选择优先级级别。单击确定。增加总存储库的容量更改总存储库虚拟磁盘的预读取一致性检查设置选择启用介质扫描。选择含一致性检查或不含一致性检查，然后单击确定。选择总存储库 → 更改预读取一致性检查。选择启用预读取一致性检查，然后单击确定。如果在您选择的磁盘组或磁盘池中有可用容量，容量微调框中将显示可用空间总量。根据需要调节容量。选择添加一个或多个现有存储库虚拟磁盘，然后转至步骤 4。选择创建并添加新存储库虚拟磁盘，然后转至步骤 5。单击增加存储库。减少总存储库的容量系统会执行以下操作：更新存储库的容量。显示存储库新添加的存储库成员虚拟磁盘。单击减少存储库。 AMW 中，选择存储和备份服务选项卡。选择要重新激活的存储对象，然后选择以下菜单路径之一（取决于您选择的存储对象）：执行重新激活操作在文本框中键入 yes，然后单击重新激活将存储对象还原到最佳状态。 134 计划快照虚拟磁盘高级功能快照虚拟磁盘（传统）计划快照虚拟磁盘的常见原因使用简单路径创建快照虚拟磁盘快照计划创建原则关于简单路径以源虚拟磁盘容量百分比的形式输入快照存储库虚拟磁盘容量，然后单击下一步。此时将显示包含快照虚拟磁盘摘要的预览窗口。准备主机服务器以使用简单路径创建快照关于高级路径使用高级路径创建快照虚拟磁盘准备主机服务器以使用高级路径创建快照磁盘。此时将显示创建快照虚拟磁盘向导简介对话框。使用高级路径创建快照→ 快照虚拟磁盘。选择高级，然后单击下一步。此时将显示指定名称窗口。指定快照虚拟磁盘名称稍后以存储分区映射无论是否使用快照虚拟磁盘名称或快照存储库虚拟磁盘名称字段中填充（默认）的由软件提快照存储库容量禁用快照虚拟磁盘重新创建快照虚拟磁盘单击添加物理磁盘。选择复制服务 → 虚拟磁盘 → 快照 → 重新创建。 AMW 中，选择存储和复制服务选项卡，然后选择复制服务 → 快照虚拟磁盘 → 禁用。准备主机服务器以重新创建快照虚拟磁盘选择复制服务 → 快照虚拟磁盘 → 重新创建。键入 yes，然后单击确定。使用以前配置的快照名称和参数重新创建快照存储库虚拟磁盘。 144 结合使用虚拟磁盘复制与快照或快照（传统）高级功能高级功能虚拟磁盘复制 Mscs 共享磁盘创建虚拟磁盘复制虚拟磁盘复制的类型虚拟磁盘读/写权限脱机复制创建虚拟磁盘复制虚拟磁盘复制限制设置对目标虚拟磁盘的读/写权限选择复制服务 → 虚拟磁盘复制 → 管理复制。虚拟磁盘复制和修改操作开始之前创建复制向导虚拟磁盘复制失败 RAID 控制器模块故障首选 RAID 控制器模块所有权复制管理器复制虚拟磁盘设置复制优先级虚拟磁盘复制期间的存储阵列性能AMW 中，选择存储和复制服务选项卡，然后选择复制服务 → 虚拟磁盘复制 → 管理复制。此时将显示复制管理器窗口。在表格中，选择一个或多个复制对。重新复制虚拟磁盘停止虚拟磁盘复制准备主机服务器以重新复制虚拟磁盘重新复制虚拟磁盘移除复制对前提条件使用 DM 多路径设备使用多路径命令显示多路径设备拓扑扫描新添加的虚拟磁盘在多路径设备节点上新建 fdisk 分区有关特殊分区的重要信息 Linux 主机服务器重新引导最佳做法可供使用限制和已知问题故障排除 Alua 性能注意事项配置非对称逻辑单元访问自动转移所有权 ESX 4.1（更新 1 和更新 2）中手动添加 Satp 规则在基于 ESX/ESXi 的存储阵列上设置轮询负载平衡策略验证主机服务器是否对 MD 存储阵列使用 Alua存储阵列 Vmwsatplsi 162 关于异步远程复制高级功能远程复制远程复制对和复制存储库远程复制类型远程复制功能之间的区别远程复制的要求和限制从远程复制（传统）升级到异步远程复制激活远程复制高级功能设置远程复制使用远程复制的限制每个虚拟磁盘只能参与一个复制关系。参与复制请求的虚拟磁盘不能是复制次要虚拟磁盘。远程复制组停用远程复制远程复制组的用途远程复制组的要求和原则创建远程复制组复制对选择复制对中的虚拟磁盘的原则选择备份服务 → 远程复制 → 远程复制 → 复制组 → 创建。此时将显示创建远程复制组窗口。从远程复制组中移除复制对创建复制对选择备份服务 → 远程复制 → 远程复制 → 复制组 → 创建复制对。此时将显示选择远程复制组窗口。看到已成功创建复制对的消息时，单击确定。备份服务 → 远程复制 → 远程复制 → 复制组 → 移除。 170 远程复制（传统）需要的可切换的主机访问权限配置高级功能远程复制（传统）激活远程复制（传统）复制存储库虚拟磁盘的 RAID 级别复制存储库虚拟磁盘主要和次要虚拟磁盘对配合使用远程复制（传统）和其他功能快照虚拟磁盘和远程复制（传统）存储分区和远程复制（传统）虚拟磁盘复制和远程复制（传统）虚拟磁盘扩展和远程复制（传统）交换机级联远程复制（传统）的分区原则日志文件系统和远程复制（传统）设置和管理远程复制（传统）的前提条件创建远程复制（传统）从现有磁盘组中激活和创建复制存储库虚拟磁盘AMW 中选择复制服务 → 远程复制 → 激活。选择现有磁盘组上的可用容量。设置写模式选择次要虚拟磁盘设置同步优先级和同步方法 RAID 控制器模块所有权/首选路径完成远程复制（传统）此时将显示预览（创建远程复制（传统））向导。转至完成远程复制。在预览（创建远程复制（传统））向导中，键入 Yes 确认同步，然后单击完成。此时将显示以下确认消息：查看属性窗格查看存储阵列配置文件查看次要虚拟磁盘的逻辑元素 MD Storage Manager 中，存储阵列配置文件和属性面板显示有关远程复制的物理和逻辑特征的信息。虚拟磁盘状态图标查看主要虚拟磁盘的物理组件或逻辑元素在本地存储阵列的 AMW 中，选择存储和复制服务选项卡。右键单击远程复制的次要虚拟磁盘。选择查看关联的逻辑元素。重新同步虚拟磁盘更改写模式和一致性组成员资格正常同步的虚拟磁盘选择更改 → 写模式。选择更改 → 同步设置。更改同步优先级和方法自动重新同步虚拟磁盘未同步的虚拟磁盘手动重新同步虚拟磁盘转换主要和次要虚拟磁盘的角色暂挂远程复制（传统）升级次要虚拟磁盘或降级主要虚拟磁盘恢复远程复制（传统）测试主要和次要虚拟磁盘间的通信关于恢复的远程复制从存储阵列的复制对中删除虚拟磁盘选择测试复制通信。小心删除次要虚拟磁盘将导致次要虚拟磁盘上的数据永久丢失。删除次要虚拟磁盘如果您确定要禁用远程复制功能，请单击是确认。远程复制高级功能将被禁用。从存储阵列中移除远程复制同时下载 RAID 控制器和 Nvsram 固件管理固件下载AMW 中，选择升级 → RAID 控制器模块固件 → 升级。此时将显示下载 RAID 控制器模块固件。选择传输带有 RAID 控制器模块固件的 Nvsram 文件。单击选择文件。选择工具 → 升级 RAID 控制器模块固件。选择设置选项卡，然后单击升级 RAID 控制器模块固件。在确认下载对话框中，单击是。下载开始。如果使用的是 EMW，请执行以下操作之一：文件。在确认下载对话框中单击是。下载开始。请执行以下操作之一：下载物理磁盘固件小心更新物理磁盘固件时，应停止对该阵列的所有 I/O 操作以防数据丢失。此时将显示下载物理磁盘固件添加软件包窗口。小心存在应用程序出错的风险下载此固件可能会导致应用程序出错。此时将显示下载物理磁盘固件选择物理磁盘窗口。介质错误和不可读扇区自我监测分析和报告技术 Smart此时将显示选择环境参数 EMM 卡固件文件对话框。选择要下载的文件并单击确定。单击开始。单击是继续下载固件。 192 查看固件资源清册固件资源清册 194 虚拟磁盘服务系统接口卷影复制服务卷是虚拟磁盘的另一术语。有关 VDS 和 VSS 的更多信息，请参阅 microsoft.com。 196 启动例行程序存储阵列软件设备运行状况观察/倾听操作软件不受支持检索跟踪缓冲区跟踪缓冲区要移动缓冲区，请选择检索后将当前跟踪缓冲区移至已刷新的缓冲区。创建支持数据收集计划收集物理磁盘数据警告仅在技术支持代表的指导下使用该选项。单击开始。物理磁盘数据收集已完成并保存在输入的位置。单击确定。暂挂或恢复支持数据收集计划事件日志移除支持数据收集计划存储阵列配置文件选择监测 → 运行状态 → 查看运行状况 Recovery Guru。查看事件日志选择监测 → 报告 → 存储阵列配置文件。从无响应存储阵列状态中恢复查看物理关联要查看物理关联，请执行以下操作： AMW 中，从存储和复制服务选项卡或从主机映射选项卡的对象树中选择一个节点。 23. 如果存储阵列仍然无响应，则 RAID 控制器模块可能存在问题。请联系技术支持代表。 18. 确保 Host Context Agent 软件已安装并且处于运行状态。定位扩展机柜定位物理磁盘捕获状态信息选择硬件 → 闪烁 → 扩展机柜。 AMW 中，选择监测 → 运行状况 → 捕获状态信息。未识别的设备文件系统标识符可能仅包含一个驱动器盘符，如下例所示：如果网络可访问控制器，请继续执行步骤 b。如果网络无法访问控制器，请跳至步骤 c。从未识别的存储阵列中恢复会在重新引导主机后自动启动。 SMagent 软件可能需要一点时间进行初始化。光标已显示，但终端窗口不响应。该程序启动时，将显示以下消息：要在 Linux 中启动或重新启动 Host Context Agent 软件，请在提示符下输入以下命令：当程序完成启动过程后，将显示类似于以下信息的文本：选择您的支持类别。根据您的需要，选择相应的服务或支持链接。获得帮助

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