E S E G U I R E L O S T R U M E N T O D I D I A G N O S T I C A D E L M O D E M

Windows XP:

1Fare clic su StartTutti i programmiModem Helper.

2Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi relativi al modem (Modem Helper non è disponibile su alcuni computer).

Windows Vista:

1Fare clic su Start Tutti i programmiStrumento di diagnostica del modem.

2Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi relativi al modem I programmi di diagnostica del modem non sono disponibili su tutti i computer.

VE R I F I C A R E S E E S I S T E C O M U N I C A Z I O N E T R A I L M O D E M E W I N D O W S

Windows XP:

1Fare clic su StartPannello di controlloStampanti e altro hardwareOpzioni modem e telefonoModem.

2Fare clic sulla porta COM per il modem→ ProprietàDiagnosticaInterroga modem per verificare che il modem stia comunicando con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

Windows Vista:

1Fare clic su Start Pannello di controlloHardware e suoniOpzioni modem e telefonoModem.

2Fare clic sulla porta COM per il modem→ ProprietàDiagnosticaInterroga modem per verificare che il modem stia comunicando con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VE R I F I C A R E C H E I L C O L L E G A M E N T O A D I N T E R N E T S I A A T T I V O Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sulla casella per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per ottenere assistenza, contattare il provider di servizi Internet.

Messaggi di errore

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Se il messaggio di errore non è incluso nell'elenco riportato di seguito, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

AF I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S ( I N O M I D I F I L E N O N P O S S O N O C O N T E N E R E I S E G U E N T I C A R A T T E R I ) : \ / : * ? “ < > — Non

utilizzare i caratteri indicati per i nomi di file.

Guida di consultazione rapida

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Dell NT505 manual Messaggi di errore, 331, Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper