Guide de référence rapide 51
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et
incidents logiciels (reportez-vous à la section « Problèmes de blocages et
logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas
livré avec tous les ordinateurs.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support
Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics est situé sur une partition distincte de l'utilitaire de
diagnostic de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell» du Guide d'utilisation).
REMARQUE : Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.
1
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3
Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
– Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Dans le menu d'amorçage, sélectionnez
Diagnostics
et appuyez sur
<Entrée>.