Dell PT052 manual Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

1Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.

Opción	Función
Express Test	Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba
(Prueba rápida)	dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere
	interacción por su parte. Ejecute primero Express Test
	(Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de
	rastrear el problema rápidamente.
Extended Test	Realiza una prueba completa de los dispositivos. La
(Prueba extendida)	prueba dura normalmente una hora o más, y requiere
	que responda a unas preguntas periódicamente.
Custom Test	Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las
(Prueba personalizada)	pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree	Hace una lista de los síntomas más habituales que se
(Árbol de síntomas)	pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba
	basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

2Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver esta condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en su Guía del usuario).

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

3Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) or Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha aplicable que se describe en la siguiente tabla para obtener más información.

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Guía de referencia rápida