68 Guide de référence rapide
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR —Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
FIN DU PROGRAMME —
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire
des tâches.
2
Cliquez sur l'onglet
Applications
.
3
Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
Fin de tâ che
.
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE : En général, un logiciel est livré avec des instructions d'installation,
dans la documentation ou sur la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL —Le cas échéant, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Windows
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Tous les programmes
→
Accessoires
→
Assistant
Compatibilité des programmes
→
Suivant
.
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.