POPSTER.book Seite 28 Freitag, 6. Mai 2011 1:32 13
4 Solución de problemas
4.1Antes de enviar el aparato
Antes de contactar a su concesionario oficial Royal‚ al socio de servicio Royal o a su mercado especializado, verifique con la siguiente tabla si usted puede solucionar el problema por sí mismo.
AVISO:
¡Peligro de lesiones! ¡Jamás utilice un aparato defectuoso! Antes de ponerse a localizar el problema, desconecte el aparato y desenchufe la clavija, ZCapítulo 2.3, "Desconexión".
Problema | Posible causa | Solución | |
El aparato no se deja | La clavija no está enchufada. | Introduzca la clavija en una caja de enchufe y conecte el aparato, ZCapítulo | |
conectar. |
| 2.2, "Aspirar el polvo". | |
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| La caja de enchufe no tiene corriente. | Compruebe el funcionamiento de la aspiradora rodante con otra caja de en- | |
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| chufe de la que esté seguro que conduce corriente. | |
| El cable de corriente está dañado. | Haga reemplazar el cable de corriente por el Servicio de Atención al Cliente de | |
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| Royal Appliance, dirección ZPágina 40, „International Service“. | |
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El aparato deja súbi- | Ha disparado la protección contra sobrecalenta- | Desconecte el aparato y desenchufe la clavija. | |
tamente de aspirar. | miento (posiblemente debido a tuberías o simila- | Elimine la causa del sobrecalentamiento (p. ej. conductos o similares obstrui- | |
| res obstruidos). | dos). Aguarde aproximadamente 45 minutos. Una vez que el aparato se haya | |
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| enfriado podrá conectarlo nuevamente. | |
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El indicador de cam- | La bolsa filtrante de polvo está excesivamente lle- | Cambie la bolsa filtrante de polvo ZCapítulo 2.5, "Cambiar la bolsa filtrante de | |
bio de la bolsa filtran- | na. | polvo". | |
te de polvo muestra |
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"Rojo" |
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La tobera, el tubo telescópico o la manguera de | Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para ello una vara larga de | ||
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| aspiración están obstruidos. | madera (p.ej. un palo de escoba). | |
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| El filtro está sucio. | Limpie el filtro correspondiente, ZCapítulo 3.2, "Limpiar la unidad de filtro de | |
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| evacuación" o bien ZCapítulo 3.3, "Limpiar el filtro de protección del motor". | |
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El resultado de la as- | El regulador de aire adicional (fig. 1/5) está abier- | Cierre el regulador de aire adicional (fig. 1/5). | |
piración no es satis- | to. |
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factorio a pesar de un |
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La bolsa filtrante de polvo está excesivamente lle- | Cambie la bolsa filtrante de polvo ZCapítulo 2.5, "Cambiar la bolsa filtrante de | ||
funcionamiento co- | na. | polvo". | |
rrecto. | |||
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| La tobera, el tubo telescópico o la manguera de | Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para ello una vara larga de | |
| aspiración están obstruidos. | madera (p.ej. un palo de escoba). | |
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| El filtro está sucio. | Limpie el filtro correspondiente, ZCapítulo 3.2, "Limpiar la unidad de filtro de | |
|
| evacuación" o bien ZCapítulo 3.3, "Limpiar el filtro de protección del motor". | |
El aparato hace más | Partículas aspiradas obstruyen el paso de aire. | Elimine las partículas. Si fuese necesario, utilice para ello una vara larga de | |
ruido que el habitual |
| madera (p.ej. un palo de escoba). | |
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ADVERTENCIA:
Si con la ayuda de esta tabla usted no pudo solucionar el problema, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Royal (ZPágina 40, „International Service“).
4.2Eliminación
Los filtros utilizados están fabricados de materiales compatibles con el medio ambiente y pueden ser elimina- dos con la basura doméstica. Cuando el aparato haya alcanzado el fin de su vida útil, en especial cuando apa- rezcan problemas de funcionamiento, inutilícelo desenchufando la clavija y cortando el cable eléctrico. Elimine el aparato de acuerdo con las normas medioambientales vigentes en su país. Los residuos eléctricos no deben ser desechados con los residuos domésticos. Diríjase a su ayuntamiento o a su proveedor en caso de dudas sobre el reciclaje.
4.3Condiciones de la garan- tía
Para el aparato distribuido por nosotros nos hacemos cargo de la garantía legalmente prescrita de 24 meses a partir de la fecha de compra.
Durante este plazo de garantía eliminaremos gratuitamente todos los fallos que se deban al material o a de- fectos de fabricación. Esta eliminación se efectuará a nuestra elección, por la reparación o el cambio del apa- rato o del accesorio (los daños a piezas de accesorios no conducen automáticamente a un cambio de todo el aparato). Quedan excluidos de la garantía los daños que sean consecuencia de un uso inadecuado (operación del aparato con un tipo de corriente/tensión equivocados, conexión a una fuente de alimentación inadecuada, rotura, etc.), de desgaste normal y las deficiencias que no influyan significativamente sobre el valor o la utilidad del aparato. En caso de que intervengan establecimientos no autorizados por nosotros o se utilicen piezas de recambio que no sean las originales de Royal Appliance se extinguirá la garantía. ¡Las piezas de desgaste no están incluidas en la garantía y por lo tanto no son gratuitas! La prestación de garantía sólo entrará en vigencia si la tarjeta de garantía está provista de la fecha de compra, validada por el sello y la firma del vendedor o si se adjunta una copia de la factura de compra del aparato enviado. ¡Los servicios de garantía no generan una prolongación del período de garantía, ni comienza por ello el derecho a una nueva garantía!
4.4 En el caso de garantía | Envíe el aparato sin bolsa filtrante de polvo junto con una breve descripción del fallo en letra de imprenta. In- |
| dique en la carta de acompañamiento la observación "Para garantía". Envíelo junto con la tarjeta de garantía |
| o con una copia de la factura de compra a la dirección indicada en el reverso de estas instrucciones (ZPágina |
| 40, „International Service“). |
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