Chapter 6

Troubleshooting
Proof Sign-off:
Ohtera _______
Nomoto _______
Grady _______
Diagnosing the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Printer operation check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Paper handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Printing quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Increasing the Print Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Fixing Ink Cartridge Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
For United Kingdom and the Republic of Ireland users . . 6-24
For Australian users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
For Singapore users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
For Hong Kong users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
For Philippines users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
6
Troubleshooting
R
Hudson++ Ref. Guide
Rev.c
A5 size Chapter 6
03-04-97 DR, pass 0
Troubleshooting 6-1