Chapter 6 Troubleshooting
Diagnosing the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Printer operation check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Paper handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Printing quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Increasing the Print Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Fixing Ink Cartridge Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
For United Kingdom and the Republic of Ireland users . . 6-24
For Australian users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
For Singapore users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
For Hong Kong users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
For Philippines users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Appendix Printer Specifications
Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Printable area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Ink Cartridge (S020138) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Mechanical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Safety Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Glossary
Index
R
Hudson++ Ref. Guide
Rev.c
A5 size Front
03-04-97 DR, pass 0
v