Contents 7

5 Maintaining and Transporting the Printer

 

Checking Printer Status and Part Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

102

Printing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

102

Viewing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

103

Checking and Cleaning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Running a Power Cleaning Cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

106

Aligning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

107

Replacing Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Changing the Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

113

Draining the Old Ink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

114

Installing the New Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

115

Updating the Printer Driver Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

116

Performing Additional Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

116

Changing the Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

116

Using the Maintenance Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

117

Replacing the Paper Cutter Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

118

Replacing the Maintenance Tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

121

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123

Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123

Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

124

Setting Up the Printer After Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . .

125

Uninstalling and Reinstalling the Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . .

126

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

126

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

126

Removing the Optional Print Server Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

127

6 Solving Problems

Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Checking Error Messages and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Clearing Roll Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Clearing Paper Tray Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Clearing Paper Jams from the Manual Feed Slots . . . . . . . . . . . . . 146