Epson PRO 4910, Pro 4900 Dépannage, Vous ne pouvez pas imprimer (parce que l’imprimante ne fonctionne pas)

Epson Stylus Pro 4900/4910 Guide d'utilisation

Résolution des problèmes

DépannageVous ne pouvez pas imprimer (parce que l’imprimante ne fonctionne pas)

Symptôme	Suite à donner
L’imprimante ne s’allume pas.	Le câble d’alimentation est-il raccordé à la prise secteur ou au connecteur d’entrée
	de l’imprimante ?
	Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement raccordé à l’imprimante.
	Existe-t-il un problème au niveau de la prise secteur ?
	Vérifiez que la prise secteur fonctionne en branchant le câble d’alimentation d’un autre
	appareil électrique.
L'imprimante s'éteint automati-	Avez-vous défini le paramètre Gestion Alimentation sur Activer ?
quement.	Si vous ne souhaitez pas que l'imprimante s'éteigne automatiquement, réglez ce
	paramètre sur Désactiver.
	U « Liste du Mode Maintenance » à la page 173
Le pilote d’impression n’est pas	L’icône de l’imprimante affichée figure-t-elle dans le dossier Printers and Faxes
correctement installé (Windows).	(Imprimantes et télécopieurs) ou Printers (Imprimantes) ?
	❏	Oui
		Le pilote d’impression est installé. Voir "L'imprimante n'est pas connectée
		correctement à l'ordinateur" à la page suivante.
	❏	Non
		Le pilote d’impression n'est pas installé. Installez le pilote d’impression.
	La valeur du port de l’imprimante correspond-elle au port de connexion de
	l’imprimante ?
	Vérifiez le port de l’imprimante.
	Cliquez sur l'onglet Ports dans l'écran Properties (Propriétés) du pilote d'impression, et
	vérifiez le paramètre Print to the following port(s). (Impression sur les ports
	suivants.).
	❏ USB : USB xxx (x désigne le numéro du port) pour la connexion USB
	❏ Réseau : l'adresse IP correcte pour la connexion réseau
	Si aucun paramètre n’apparaît, le pilote d’impression n’est pas correctement installé.
	Supprimez et réinstallez le pilote d'impression.
	U « Désinstallation du pilote d’impression » à la page 60
Le pilote d’impression n’est pas	L’imprimante figure-t-elle dans la liste des imprimantes ?
correctement installé (Mac OS X).	Cliquez sur le menu Pomme, le dossier System Preferences (Préférences Système) puis
	sur le dossier Print & Fax (Imprimantes et fax).
	Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, ajoutez l'imprimante.

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