Epson Stylus Pro 4900/4910 Guide d'utilisation
Assistance
Les services d’assistance technique proposés par Epson sont les suivants :
Assistance Internet
Accédez au site Internet de l’assistance technique Epson
àl’adresse http://epson.com/support et sélectionnez votre produit pour rechercher des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, consulter la foire aux questions et obtenir des conseils de dépannage, ou envoyer un
Contacter un représentant de l’assistance
Appelez le (562) 276‐1300
(905)
Avant d’appeler l’assistance Epson, notez les informations et préparez les documents suivants :
❏Nom du produit
❏Numéro de série du produit
❏Preuve d’achat (par exemple, ticket de caisse) et date d’achat
❏Configuration de l’ordinateur
❏Description du problème
Remarque :
Pour obtenir de l’aide pour tout autre logiciel installé sur votre système,
Achat de consommables et d’accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d’encre, des cartouches de ruban, du papier et des accessoires Epson authentiques auprès d’un revendeur agréé Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le
Pour plus d’informations sur la procédure de contact du service d'assistance EPSON,
Epson Australie vise l'excellence en matière de service à la clientèle. Outre la documentation produit, vous disposez des sources d'information suivantes :
Votre fournisseur
Votre fournisseur peut vous aider à identifier et à résoudre des problèmes, et doit toujours être contacté en premier lieu pour tout problème. Il pourra être en mesure de résoudre rapidement et facilement vos problèmes et de vous conseiller sur la procédure à suivre.
Adresse Internet URL
Accédez au site de Epson Australie. Le site permet de télécharger des pilotes, de trouver les coordonnées de Epson, de consulter des informations sur les nouveaux produits et de contacter l'assistance technique
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