Epson Stylus Pro 4900/4910 Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Symptôme | Suite à donner |
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Votre problème n’est pas décrit ici. Essayez de déterminer si le problème vient du pilote d’impression ou de l’application.(Windows)
Effectuez un test d’impression à partir du pilote afin de vérifier si la connexion entre l’imprimante et l’ordinateur fonctionne et si les paramètres du pilote sont corrects.
(1)Vérifiez que l'imprimante est allumée et en état Prêt, et chargez du papier de format A4 ou supérieur.
(2)Depuis le menu Start(Démarrer), ouvrez le dossier PrintersandFaxes(Imprimantes et télécopieurs) ou Printers (Imprimantes).
(3)Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante cible, puis sélectionnez Properties (Propriétés).
(4)Dans l’onglet General(Général), cliquez sur le bouton PrintTestPage(Imprimerune page de test).
Au bout d’un moment, une page de test est imprimée.
❏Si la page de test s’imprime correctement, la connexion entre l'imprimante et l'ordinateur est bonne. Passez à la section suivante.
❏Si la page de test ne s’imprime pas correctement, revérifiez les éléments
U« Vous ne pouvez pas imprimer (parce que l’imprimante ne fonctionne pas) » à la page 149
La « version du pilote » indiquée sur la page de test correspond au numéro de version du pilote interne Windows. Il est différent du pilote d’impression Epson que vous avez installé.
L’imprimante émet un bruit identique à celui de l’impression, mais rien ne s’imprime
Symptôme | Suite à donner |
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La tête d'impression bouge, mais | Vérifiez le fonctionnement de l'imprimante |
rien ne s'imprime. | Imprimez un motif de contrôle des buses. Parce qu'un motif de vérification des buses peut |
| être imprimé sans connexion à un ordinateur, vous pouvez vérifier les opérations et l'état |
| d'impression de l'imprimante. U « Vérif Buses » à la page 124 |
| Consultez la section suivante si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas |
| correctement. |
| Le message Réglage Auto Moteur |
| L'imprimante ajuste le moteur interne. Attendez un moment sans mettre l'imprimante |
| hors tension. |
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Le motif de vérification des buses | Effectuez un nettoyage des têtes. |
ne s’imprime pas correctement. | Il est possible que les buses soient obstruées. Imprimez à nouveau un motif de vérification |
| des buses après avoir effectué un nettoyage des têtes. |
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| L’imprimante |
| S’il y a longtemps que l’imprimante n'a pas été utilisée, les buses sont probablement |
| sèches et obstruées. Mesures à prendre lorsque l'imprimante n'a pas été utilisée pendant |
| longtemps U « Remarques sur l'absence d'utilisation de l'imprimante » à la page 20 |
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