ProblèmeSolution
Un message d’erreur s’affiche quand vous tentez de numériser ou le scanner n’effectue pas de numérisation.
Mettez le scanner hors tension, puis sous tension.
Le coin de la photo | Décalez la photo d’au moins 1,5 mm (0,06 po) des bords | |
n’est pas numérisé. | supérieur et droit de la vitre d’exposition. | |
|
| |
Impossible de | ||
numériser des négatifs | bien branché dans le scanner et que le cache pour | |
ou des diapositives. | documents opaques est retiré. Si le câble du lecteur de | |
| transparents n’est pas connecté au scanner, mettez | |
| l’appareil hors tension, branchez le câble et | |
| sous tension. | |
| Utilisez le mode Loisirs ou Professionnel plutôt que le | |
| mode Auto. Assurez vous que le paramètre Type de | |
| document/Type de film correspond au type de document | |
| numérisé : Film négatif couleur, Film négatif | |
| monochrome ou Film positif couleur (pour les | |
| diapositives et les transparents). | |
| Vérifiez que la vitre d’exposition du scanner est propre et | |
| que le support de films est positionné correctement. | |
|
| |
Vous utilisez le lecteur | Vérifiez que vous avez bien sélectionné le paramètre Type | |
de transparents, et les | de document/Type de film approprié dans EPSON Scan. | |
couleurs de la | Si le film n’est pas décoloré, | |
prévisualisation du film | ||
Restauration de la couleur n’est pas sélectionnée. | ||
négatif semblent | ||
| ||
incorrectes. |
| |
|
| |
Des lignes verticales | La zone d’étalonnage du lecteur de transparents (le petit | |
pâles apparaissent sur | rectangle de verre dans la partie supérieure de la vitre | |
l’image numérisée. | d’exposition) peut être souillée ou comporter de la | |
| poussière. Nettoyez la zone d’étalonnage avec un chiffon | |
| non pelucheux. | |
|
|
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez le Guide de référence électronique.
Astuces et résolution de problèmes 31