Fisher & Paykel DRH-48N manual Pour L’Obtention Du Service De Garantie

SERVICE

POUR L’OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE :

Pour le service sous garantie, contactez le Centre de service à la clientèle DCS au (888) 936-7872 ou consulter notre site Web www.dcsappliances.com et choisir « Customer Care » pour trouver le Centre de service le plus proche.

Avant d’appeler, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :

■Numéro de modèle (situé sur la droite près de l’arrivée du gaz).

■Numéro de série (situé sur la droite près de l’arrivée du gaz).

■Code (situé sur la droite près de l’arrivée du gaz).

■Date d’installation

■Brève description du problème

Votre satisfaction revêt la plus grande importance pour nous. Si un problème n’est pas résolu à votre entière sat- isfaction, veuillez communiquer avec nous par courrier : customer.care@fisherpaykel.com

Écrivez-nous à l’adresse suivante :

Fisher & Paykel Appliances, Inc. Attention : DCS Customer Care 5900 Skylab Road

Huntington Beach, CA 92647 États-Unis www.dcsappliances.com

AVANT D’APPELER LE SERVICE TECHNIQUE :

1.Est-ce que le disjoncteur s’est déclenché ou que le fusible est grillé?

2.Y a-t-il une coupure de courant dans le secteur?

3.Vérifiez la présence de courant au niveau du transformateur (disjoncteur déclenché).

4.Vérifiez s’il y a des déclics ou un bourdonnement provenant de la chauffrette lorsque celle-ci est allumée.

5.Assurez-vous que toutes les valves à gaz sont ouvertes.

6.Est-ce que le vent empêche l’appareil de s’allumer?

7.Coupez le courant électrique pendant 5 minutes puis redémarrez.

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