Antes de llamar para solicitar servicio…
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte primero las tablas de las páginas siguientes o visite GEAppliances.com y quizás no necesite llamar al servicio.
AGUA | Causas posibles | Qué hacer |
Espray corto y retraso luego de presionar el botón Start (Iniciar)
La tapa fue abierta y cerrada entre la selección del ciclo y el inicio
•Esto es normal. Lea la sección CONTROL DE LA FUNCIONALIDAD en las Instrucciones de seguridad.
El nivel de agua | Esto es normal | • El agua puede no cubrir el nivel superior de las prendas. | |
parece bajo |
| Esto es normal para esta lavadora de alta eficiencia. | |
Sonido durante el | El tubo de alimentación del | • La manguera de drenaje debe superar las 32” en algún punto entre | |
drenaje | drenaje está demasiado bajo | la parte trasera de la lavadora y el tubo de drenaje. | |
Demasiada espuma | Agua blanda | • Pruebe con menos detergente. | |
| Demasiado detergente | • Mida el detergente con cuidado. Use menos jabón si tiene agua | |
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| blanda, una carga más liviana o ropa poco sucia. | |
| Tipo de detergente | • Cambie a detergente HE | . |
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Fugas de agua | Tipo de detergente | • Cambie a detergente HE | . |
| Demasiado detergente | • Use menos detegente. Use menos jabón si tiene agua blanda, | |
| en la lavadora | una carga más liviana o ropa poco sucia. | |
| La manguera de llenado | • Asegúrese de que las conexiones de la manguera estén firmes | |
| o la de desagüe está mal | en los grifos y que las arandelas de goma estén instaladas. | |
| conectada | Asegúrese de que el extremo de la manguera de desagüe | |
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| esté insertado como corresponde y bien seguro al desagüe. | |
| El desagüe de la casa está tapado | • Examine la tubería de la casa. Tendrá que llamar al fontanero. | |
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| La manguera de desagüe | • Asegúrese de que la manguera de desagüe no haga contacto con | |
| roza la pared | la pared. Esto puede provocar un desgaste excesivo en la manguera. | |
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| Presión de agua constante | • Ajuste las mangueras a los grifos y cierre el agua después | |
| a las mangueras de llenado | de cada uso. |
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| en la fuente de agua | • Verifique la condición de las mangueras de llenado; se deben | |
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| reemplazar cada 5 años. |
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La temperatura del agua | Temperaturas más frías | • Se han formulado nuevos detergentes para colada que | |
parece incorrecta | del agua proporcionan | trabajan con temperaturas más frías del agua sin afectar | |
| mayor eficiencia energética | el rendimiento del lavado. |
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| La provisión de agua está | • Abra los grifos de agua caliente y fría y asegúrese de que los lmangueras | |
| cerrada o mal conectada | están conectadas a los grifos correctos. NOTA: Las válvulas de agua | |
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| están marcadas con “H” y “C” y los filtros de la válvula interna poseen | |
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| códigos con colores. |
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Los filtros de malla de la válvula de agua están tapados
•Cierre la fuente de agua y retire las mangueras de conexión de agua de la parte superior trasera de la lavadora. Use un cepillo o mondadientes para limpiar los filtros de malla de la lavadora. Vuelva a conectar las mangueras y abra el agua de nuevo.
| Agua fresca/fría cuando | • Esto es normal. PerfecTemp detecta la temperatura del agua y |
| se selecciona caliente. | la optimiza para mejores resultadosse . El agua fría se agrega |
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| en forma periódica cuando se selecciona agua caliente. |
| El calentador de agua de la casa no • Asegúrese de que el calentador esté suministrando agua | |
| está configurado correctamente | a |
Agua bombeada antes | La puerta está levantada o | • Reconfigure el ciclo. |
de completarse el ciclo | el ciclo se puso en pausa por |
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| más de 8 horas |
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El agua no drena | La manguera de desagüe | • Enderece la manguera de desagüe y asegúrese de que |
| está doblada o mal conectada | la lavadora no esté apoyada sobre ella. |
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| • La parte superior de la salida del desagüe debe estar |
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| a menos de 6 pies (1,8 m) por encima del piso. |
La lavadora se pausa en | Esto es normal | • La lavadora está sintiendo la carga. |
el inicio de los ciclos |
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La lavadora se interrumpe | Se seleccionó la opción Auto | • Esto es normal. La lavadora alterna entre agitar y remojer |
durante el ciclo de lavado | Soak (Remojo Automático) | durante estos ciclos para que sus prendas se limpien mejor |
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| con menos desgaste. |
La lavadora se interrumpe | Esto es normal |
durante el ciclo de |
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centrifugado |
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•La lavadora puede hacer pausas durante el ciclo de centrifugado para eliminar el agua jabonosa con más eficiencia.
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