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Service à la clientèle
Lave-vaisselle
Quand vous achetez un nouvel appareil électroménager Monogram,
vous recevez l’assurance que si vous avez besoin de renseignements
ou d’aide, GE sera présent. Tout ce que vous devez faire est nous
appeler – sans frais!
Centre de
réponses GE
Aux États-Unis :
800.626.2000
Quelle que soit votre question sur un gros appareil électroménager Monogram, le service
d’information du Centre de réponses GE est à votre disposition pour vous aider. Nous
répondrons à votre appel, et à vos questions, rapidement et avec courtoisie. Et vous pouvez
appeler n’importe quand. Le service du Centre de réponses GE est ouvert 24 heures par jour,
7 jours par semaine.
OU
Visitez notre site Web à l’adresse www.monogram.com
Au Canada, appelez le 1.888.880.3030.
Service de
réparations à la
maison
Aux États-Unis :
800.444.1845
Au Canada :
1.888.880.3030
Un professionnel du service à la clientèle GE vous fournira un service de réparations
expertes, à une heure qui vous convient. De nombreux emplacements exploités par
l’entreprise de service à la clientèle GE vous offre un service aujourd’hui ou demain, ou
quand vous le désirez (de 7h00 à 19h00 les jours de semaine, de 9h00 à 14h00 les samedis).
Nos techniciens formés à l’usine connaissent votre appareil par cœur, et la plupart des
réparations peuvent être faites en une seule visite.
Contrats de
service
Aux États-Unis :
800.626.2224
Au Canada :
1.888.880.3030
Vous pouvez avoir le sentiment de sécurité que le service à la clientèle GE demeurera présent
après l’expiration de votre garantie. Achetez un contrat GE pendant que votre garantie est en
vigueur et vous recevrez un escompte substantiel. Avec un contrat pluriannuel, vous serez
assuré d’un service futur aux prix d’aujourd’hui.
Pièces et
accessoires
Aux États-Unis :
800.626.2002
Au Canada :
1.888.880.3030
Les personnes qui sont qualifiées pour réparer leur propre appareil électroménager peuvent se
faire envoyer directement les pièces et les accessoires chez eux. Le système de pièces GE offre
un accès à plus de 47 000 pièces… et toutes les pièces de remplacement GE sont pleinement
garanties.
Les instructions d’entretien de l’utilisateur contenues dans le présent manuel couvrent des
procédures qui peuvent être accomplies par n’importe quel utilisateur. Tout autre service doit
être fait pas du personnel de service qualifié. Il faut faire attention, car un mauvais service peut
occasionner un fonctionnement dangereux.
Pour nos clients
qui ont des
besoins
spéciaux…
Aux États-Unis :
800.626.2000
GE offre des contrôles en Braille pour un grand nombre d’appareils
électroménagers GE et une brochure pour vous aider à planifier une
cuisine sans obstacle pour les personnes qui ont une mobilité
réduire.