PROBLEMES RENCONTRÉS / QUESTIONS FRÉQUENTES

(SUITE):

Q: J’ai enregistré un fichier, et mon PC ne veut pas le lire.

1.Respectez la procédure de déconnexion du périphérique USB telle qu’illustrée dans le Guide Visuel de Démarrage Rapide. Une erreur lors de cette procédure peut entraîner des dommages ou la perte complète des données de l’enregistrement.

2.Un autre problème potentiel survient lorsque les fichiers WAV ont une taille supérieure à 2 GB (Plus de 3 heures d’enregistrement). Ils sont incompatibles avec la majorité des logiciels.

3.Vérifiez si le logiciel destiné à lire les fichiers fonctionne.

Q: Mes enregistrements contiennent un bruit transitoire et/ou saute.

1.Vérifiez que les bruits parasites ne proviennent pas d’un câblage défectueux ou de la source audio elle même.

2.Si l’enregistrement saute à la lecture, vous devriez défragmenter votre périphérique de stockage. L’iKEYplus envoie des paquets d’informations au périphérique de stockage, et si ce dernier est encombré et fragmenté, il ne pourra pas récupérer rapidement les données qui lui sont envoyées.

3.Le périphérique de stockage USB génére des interférences: la LED sur celui-ci clig- note. Changez de périphérique.

Q:L’appareil semble fonctionner normalement, mais il n’y a aucunes données sur le périphérique de stockage.

1.Il est possible que l’alimentation ait été coupée avant la fin de l’enregistrement, sans respect de la procédure recommandée.

2.Le périphérique de stockage a été enlevé avant l’arrêt de l’enre-gistrement, sans respect de la procédure recommandée.

Q: L’iKEYplus ne fonctionne pas correctement avec un iPod .

1.L’iPod et/ou iTunes ne sont pas configurés correctement, ou le progiciel de votre iPod est trop ancien. Consultez l’APPENDIX A: UTILISATION D’UN iPod APPLE AVEC L’iKEYPLUS.

Q:Lorsqu’un périphérique est connecté avec l’iKEYplus, l’enregistrement ne fonctionne pas, et lorsque la touche record est enfoncée, toutes les LEDs clignotent 3 fois.

1. Votre périphérique de stockage est incompatible avec l’iKEYplus. Seuls les périphériques plug & play, ne nécessitant pas de driver, sont compatibles. Notez que, ne pas avoir besoin de télécharger un driver pour fonctionner avec votre PC, ne signifie pas que celui ci ne possède pas de driver. Seuls les standards de partage de disque dur suivants sont compatibles avec l’iKEYplus: FAT32 & HFS+ (NTFS non compatible).

2.La procédure de déconnexion du périphérique de stockage a bien été respectée, mais le périphérique n’a jamais été enlevé.

3.Le périphérique de stockage utilisé est protégé en écriture, plein ou tout simple- ment ne fonctionne pas correctement.

Q:L’iKEYplus indique que le périphérique de stockage est presque plein, mais dès connexion à l’ordinateur, il n’y a aucunes données présentes.

1.Vérifiez si le périphérique est protégé en écriture ou si l’iKEYplus et/ou le périphérique de stockage doivent être ré-initialisés.

2.Dans tout autre scénario, formattez votre périphérique de stockage.

Q: L’iKEYplus ne répond plus, et semble complêtement bloqué.

1.Utilisez une pointe de stylo bille pour appuyer sur la touche RESET ou éteignez & rallumez l’appareil (on/off).

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Gemini iKEYplus warranty ’ai enregistré un fichier, et mon PC ne veut pas le lire
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iKEYplus specifications

The Gemini iKEYplus is a next-generation smart card reader designed for secure and efficient digital transactions. It offers a seamless experience for users who require high-level security in their operations. One of the standout features of the iKEYplus is its sophisticated biometric authentication capabilities. The built-in fingerprint scanner allows users to unlock their devices or authorize transactions with a simple touch, ensuring that access is restricted to only authorized individuals. This feature enhances security while maintaining user convenience.

Another remarkable aspect of the Gemini iKEYplus is its compatibility with a wide range of smart cards. It supports various card technologies including EMV, NFC, and RFID, making it versatile for diverse applications. This flexibility is particularly beneficial in banking, retail, and secure access management, allowing organizations to integrate the device into their existing systems with ease.

The iKEYplus also boasts a robust and compact design, making it easily portable for users on the go. Its lightweight construction ensures that it can be carried in pockets or bags effortlessly, without compromising on durability. Additionally, the device is equipped with a high-quality LCD display that provides clear feedback to users during the transaction process, enhancing user experience and minimizing errors.

Security is further strengthened by advanced encryption technologies embedded within the iKEYplus. The reader uses protocols such as AES and RSA to secure data transmission, protecting sensitive information from potential threats. This level of encryption is crucial for industries that handle confidential data, offering peace of mind to both the service provider and the customer.

User-friendliness is a core characteristic of the Gemini iKEYplus. Setup and installation are straightforward, complemented by an intuitive interface that simplifies navigation. Users can quickly learn to operate the device effectively, reducing the need for extensive training. Moreover, it is designed to be compatible with multiple operating systems, ensuring broad usability across different platforms.

Overall, the Gemini iKEYplus stands out for its combination of advanced features, high-level security, and user-centric design. This smart card reader is ideal for businesses and individuals looking to enhance their transaction processes while safeguarding sensitive information. As digital transactions continue to evolve, the iKEYplus positions itself as a reliable solution for today's security demands.
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