Se as informações de solução de problemas de que você precisa não estiverem aqui, consulte o arquivo Leiame do software HP Foto & Imagem para obter as informações mais recentes, ou examine a seção de solução de problemas na Ajuda eletrônica.

desinstalar o software

A opção Desinstalar do programa de configuração permite remover o software de digitalização do computador.

para computadores Windows

1Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Painel de controle (no Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle).

2Clique em Adicionar ou remover programas e, em seguida, selecione o software HP Foto & Imagem.

3Clique em Alterar (ou Adicionar/Remover, dependendo de sua versão do Windows).4Siga as instruções na tela do computador e, em seguida, clique em Remover.para computadores Macintosh (somente hp scanjet série 3500c)

1Desconecte o scanner e reinicie o computador. (Se você não desconectar o scanner e reiniciar o computador antes de desinstalar o software, alguns arquivos não serão removidos do computador durante a desinstalação.)

2Insira o CD-ROM HP Foto & Imagem na unidade de CD-ROM do computador. (Se a janela do CD-ROM HP Foto & Imagem não for exibida, clique duas vezes no ícone do CD-ROM.)

3Clique duas vezes no instalador e, em seguida, siga as instruções da tela.

4Quando surgir a caixa de diálogo principal de instalação, selecione Desinstalar no menu suspenso.

5Clique em Desinstalar, e depois siga as instruções da tela do computador.

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problemas de instalação - hp scanjet série 2300c ou 3500c