entrar em contato com o suporte ao cliente hp

como a hp pode ajudar

Antes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP, consulte encontrar ajuda da hp na web. Os serviços do site da web descritos nessa seção são gratuitos e estão disponíveis para você em qualquer horário. Se não encontrar o que precisa na web, entre em contato com o Suporte ao cliente HP.

Você pode entrar em contato com a HP por telefone ou correio para obter suporte e assistência relativos ao scanner. Preços, disponibilidade e horas de suporte estão sujeitos a alterações sem aviso.

A linha direta de suporte da Hewlett-Packard ajuda a resolver problemas com:•configuração•instalação

•configuração

•operação

Para questões sobre configuração de sistemas operacionais ou de redes, entre em contato com seu ponto de compra ou com o departamento de suporte interno. Para ajuda relativa a hardware ou software não HP, entre em contato com o fabricante do outro produto.

antes de ligarExperimente as etapas a seguir antes de ligar para o Suporte ao cliente HP:

•Reveja o capítulo sobre "problemas de instalação" no manual do usuário; para ver ações adicionais de solução de problemas, consulte o módulo "solução de problemas" na Ajuda do software HP Foto & Imagem.

•Reveja as informações de solução de problemas no site de suporte ao produto HP na web.

quando ligar

Se possível, fique diante do computador em que o scanner está instalado e tenha em mãos as seguintes informações:

•número de série (encontrado na parte traseira ou inferior do scanner ou sob a placa de vidro do scanner)

•nome do produto (encontrado na tampa do scanner)•data de compraobter suporte nos EUAsuporte telefônico gratuito por 90 dias

O suporte telefônico gratuito é fornecido no período de 90 dias da data de compra. Se a chamada for de longa distância, será cobrada a respectiva taxa.

Ligue para (208) 323-2551.

Nossa equipe de suporte está disponível das 6 às 22 horas do horário central, de segunda a sexta e das 9 às 16 horas, aos sábados.

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