Solución de problemas de impresoras conectadas en red

Si no puede conectar la impresora a la red inalámbrica...

•• Obtenga ayuda del Centro de impresión inalámbrica: El Centro de impresión inalámbrica HP

(www.hp.com/go/wirelessprinting) contiene una guía de referencia en línea para configurar una red doméstica e impresoras HP inalámbricas. En esta página encontrará información que le ayudará a preparar su red inalámbrica, configurar o reconfigurar su impresora, además de solución de problemas de configuración (incluido el uso de la Utilidad de diagnóstico de red en Windows).

•• Confirme que su impresora tiene activada la función Inalámbrico. Desde el panel de control de la impresora, pulse el botón Inalámbrico, si muestra Inalámbrico desactivado, pulse Activar.

•• Compruebe que la impresora está correctamente conectada a la red. Para hacer esto:

1.Desde el panel de control de la impresora, pulse el botón Conex. inalámbrica.

2.Seleccione Configuración para acceder al menú Configuración inalámbrica.

3.Seleccione Imprimir informe y, a continuación, Informe de diagnóstico.

4.El informe de Comprobación de la red inalámbrica se imprime automáticamente.

-- Compruebe la parte superior del informe para ver si algo ha fallado durante la comprobación.

-- Consulte el Resultado del diagnóstico de todas las pruebas realizadas y si la impresora lo ha pasado o no.

-- En Configuración actual, averigüe el Nombre de red (SSID) al que está conectada actualmente su impresora. Compruebe que la impresora está conectada a la misma red que su equipo.

Nota: El ordenador puede estar conectado a una red privada virtual (VPN). Desactive temporalmente la VPN antes de continuar con la instalación. La conexión a una VPN es una conexión a una red distinta; Debe desconectar la VPN para acceder a la impresora a través de la red doméstica.

•• El software de seguridad puede estar provocando problemas. El software de seguridad instalado en su

ordenador está diseñado para proteger su ordenador de amenazas externas a su red doméstica. Un paquete de programas de seguridad puede contener varios tipos de programas, como antivirus, software antiespía, servidor de seguridad y aplicaciones de protección infantil. Los servidores de seguridad pueden bloquear la comunicación entre los aparatos conectados a la red doméstica y provocar problemas al usar dispositivos como impresoras de red y escáneres. Una solución rápida puede ser desactivar su servidor de seguridad

y ver si el problema desaparece. Los problemas pueden ser:

-- No se encuentra la impresora en la red al instalar el software de la impresora.

-- De repente, no puede imprimir en la impresora, aunque sí pudo hacerlo el día anterior. -- La impresora muestra que está FUERA DE LÍNEA en la carpeta Impresora y faxes.

-- El software muestra el estado de la impresora como “desconectado” aunque la impresora está conectada a la red.

-- Si tiene un dispositivo multifuncional con acceso a Internet, algunas características funcionan bien y otras no, como el escáner.

Consejos para la utilización de un software de seguridad:

-- Si su servidor de seguridad tiene un ajuste llamado zona de confianza, defínalo cuando el ordenador esté conectado a su red doméstica.

-- Actualice su cortafuegos. Muchos proveedores de software de seguridad lo actualizan con soluciones a los problemas conocidos.

-- Si su servidor de seguridad tiene un ajuste que se denomina no mostrar avisos de alerta, debería desactivarlo. Al instalar el software HP y usar la impresora HP, es posible que vea mensajes de alerta de su software de servidor de seguridad. Debe autorizar el uso de cualquier software de HP que provoque una alerta. El mensaje de alerta puede dar opciones para autorizar, permitir o desbloquear. Asimismo, si la alerta tiene una opción recordar esta acción o crear una regla para esto, confirme y selecciónela. Esta es la forma en que el servidor de seguridad puede saber en qué puede confiar.

Si sigue sin poder conectar la impresora a su red, visite el Wireless Printing Center de HP en www.hp.com/go/wirelessprinting, y haga clic en Ayuda del cortafuegos, donde podrá encontrar más soluciones.

Español

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HP 3511 Solución de problemas de impresoras conectadas en red, Si no puede conectar la impresora a la red inalámbrica

3512, 3511 specifications

The HP 3511, 3512, and 3510 series printers have established themselves as reliable options in the realm of home and office printing. These models are particularly noted for their all-in-one capabilities, combining printing, scanning, and copying in a compact design, making them valuable assets for a variety of users.

One of the standout features of the HP 3511, 3512, and 3510 is their user-friendly interface. With an intuitive control panel and easy-to-navigate menus, users can quickly access the functions they need without extensive training. The printers are designed with ease of use in mind, enabling seamless operation for both novice and experienced users.

In terms of printing technology, these models utilize HP's thermal inkjet technology, which ensures high-quality output for both text and images. They produce vibrant colors and sharp details, making them ideal for printing everything from documents to photos. The print resolution can reach up to 4800 x 1200 optimized dpi, providing professional-grade results suitable for presentations and creative projects.

The HP 3511 and 3512 models are particularly highlighted for their connectivity options. They support wired and wireless connections, allowing users to print from various devices, including smartphones, tablets, and laptops. The inclusion of Wi-Fi Direct technology means that users can connect their devices without needing a traditional network, which adds convenience during setups and print jobs.

Additionally, these printers come equipped with automatic duplex printing features, enabling double-sided printing to help save paper and reduce waste – a characteristic increasingly valued in today’s environmentally-conscious landscape. The HP 3510 model also includes a built-in flatbed scanner and copier, reinforcing its versatility. Users can scan documents or photos directly to their computers, or make quick copies without needing additional equipment.

Moreover, the series is compatible with HP's Instant Ink program, which helps users manage ink levels proactively. This subscription service automatically orders replacement cartridges when supplies run low, ensuring uninterrupted printing and reducing the hassle of running out of ink unexpectedly.

Overall, the HP 3511, 3512, and 3510 printers are characterized by their reliability, ease of use, and versatile functionality. They serve a diverse user base, from students needing efficient printing solutions to small business owners looking to manage everyday office tasks with minimal effort. With solid performance, innovative features, and a commitment to quality, these models represent a strong choice in the competitive printer market.