Solución de problemas básicos

Windows

Si no puede imprimir:

1.Si su impresora está conectada al ordenador directamente mediante un cable USB, asegúrese de que las conexiones están bien hechas.

2.Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado:

1.Windows 7®: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.

2.Windows Vista®: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control

y, a continuación, haga clic en Impresora.

3.Windows XP®: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y faxes.

Compruebe que junto a la impresora hay una marca de verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como

impresora predeterminada en el menú.

Si su impresora está conectada directamente al equipo con un cable USB y falla la instalación del software:

1.Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD del equipo y, a continuación, desconecte el cable USB del ordenador.

2.Reinicie el equipo.

3.Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD del equipo y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique.

4.Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo.

Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation. Windows 7 es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en EE.UU. y en otros países.

Mac

Si no puede imprimir:

1.Si su impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que las conexiones están bien hechas.

2.Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

Compruebe la cola de impresión:

1.En Preferencias del sistema, pulse

-- Impresoras y faxes (Mac OS X v10.6). -- Imprimir y escanear (Mac OS X v10.7).

2.Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.

3.Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.

4.Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:

-- Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.

-- Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.

5.Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.

Reinicio:

1.Reinicie el equipo.

2.Restablezca la impresora.

a.Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

b.Espere un minuto, vuelva a enchufar el cable y encienda la impresora.

Si sigue sin poder imprimir, desinstale el software y vuelva a instalarlo:

Nota: El programa de desinstalación elimina los componentes del software HP específicos del dispositivo. No elimina los componentes compartidos con otros productos o programas.

Para desinstalar el software:

1.Desconecte el producto HP del equipo.

2.Abra la carpeta Aplicaciones: Carpeta Hewlett-Packard.

3.Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para instalar el software:

1.Conecte el cable USB.

2.Inserte el CD/DVD del software HP en la unidad de CD-ROM del equipo.

3.En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer.

4.Siga las instrucciones en la pantalla y las instrucciones de instalación suministradas con el producto HP.

Español

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HP 3511, 3512 manual Solución de problemas básicos, Si no puede imprimir

3512, 3511 specifications

The HP 3511, 3512, and 3510 series printers have established themselves as reliable options in the realm of home and office printing. These models are particularly noted for their all-in-one capabilities, combining printing, scanning, and copying in a compact design, making them valuable assets for a variety of users.

One of the standout features of the HP 3511, 3512, and 3510 is their user-friendly interface. With an intuitive control panel and easy-to-navigate menus, users can quickly access the functions they need without extensive training. The printers are designed with ease of use in mind, enabling seamless operation for both novice and experienced users.

In terms of printing technology, these models utilize HP's thermal inkjet technology, which ensures high-quality output for both text and images. They produce vibrant colors and sharp details, making them ideal for printing everything from documents to photos. The print resolution can reach up to 4800 x 1200 optimized dpi, providing professional-grade results suitable for presentations and creative projects.

The HP 3511 and 3512 models are particularly highlighted for their connectivity options. They support wired and wireless connections, allowing users to print from various devices, including smartphones, tablets, and laptops. The inclusion of Wi-Fi Direct technology means that users can connect their devices without needing a traditional network, which adds convenience during setups and print jobs.

Additionally, these printers come equipped with automatic duplex printing features, enabling double-sided printing to help save paper and reduce waste – a characteristic increasingly valued in today’s environmentally-conscious landscape. The HP 3510 model also includes a built-in flatbed scanner and copier, reinforcing its versatility. Users can scan documents or photos directly to their computers, or make quick copies without needing additional equipment.

Moreover, the series is compatible with HP's Instant Ink program, which helps users manage ink levels proactively. This subscription service automatically orders replacement cartridges when supplies run low, ensuring uninterrupted printing and reducing the hassle of running out of ink unexpectedly.

Overall, the HP 3511, 3512, and 3510 printers are characterized by their reliability, ease of use, and versatile functionality. They serve a diverse user base, from students needing efficient printing solutions to small business owners looking to manage everyday office tasks with minimal effort. With solid performance, innovative features, and a commitment to quality, these models represent a strong choice in the competitive printer market.