kapitola 11
zaslání zazení hp officejet 6100 series do servisu
Ped zasláním zazení HP Officejet do servisu musíte nejprve zavolat do stska HP Customer Support (podpora zákazník HP). Kroky, které je t
provést poláním zákaznické podpory, jsou uvedeny v části | podpora |
zákazníkspolečnosti hp na stránce 73. |
|
ustanovení omezené globální záruky společnosti hewlett- packard
rozsah omezené záruky
Společnost
pemž za počátek této doby je považováno datum nákupu zákazníkem.
Pro každý hardwarový produkt je doba platnosti omezené záruky HP stanovena na jeden rok na součásti a jeden rok na práci. Pro všechny ostatní produkty je délka omezené záruky HP devadesát dní pro součásti i práci.
Pro všechny softwarové produkty se omezená záruka HP vztahuje pouze na selhání p provádí programových instrukcí. Společnost HP nezaručuje, že provoz libovolného produktu bude nepušovaný nebo bezchybný.
Omezená záruka společnosti HP se vztahuje pouze na závady, které vzniknou v du normálního používání produktu. Nevztahuje se na jiné problémy včetnásledk(a) nesprávné údržby nebo úprav, (b) používání softwaru, píslušenství, médií nebo spotebního materiálu nedodávaného nebo nepodporovaného společností HP nebo (c) provozem v podmínkách, které nevyhovují technickým údajm produktu.
Pro libovolný hardwarový produkt platí: použití tiskových kazet, které nedodává společnost HP, či opakovanaplnných tiskových kazet nemá vliv na záruku poskytnutou zákazníkovi ani na jakoukoli smlouvu o poskytování podpory mezi společností HP a zákazníkem. Pokud však selhání nebo poškození produktu vznikne v dsledku použití kazet jiných značek než HP nebo opakovan naplnných kazet, bude si za opravu takto poškozeného produktu společnost HP účtovat standardní náklady na práci a materiál.
Pokud společnost HP obdrží upozorní na vadu jakéhokoli produktu v prhu záruční doby, společnost HP podle svého uvážení opraví nebo vymní vadný produkt. Pokud náklady na práci nejsou kryty v rámci omezené záruky společnosti HP, oprava bude účtována podle standardního ceníku společnosti HP za práci.
Pokud společnost HP nemže opravit ani vymnit vadný produkt, na který se vztahuje záruka společnosti HP, vrátí vám v rozumné dob po oznámení defektu nákupní cenu produktu.
Společnost HP nemá povinnost opravit, vymit nebo vrátit peníze, dokud zákazník společnosti HP vadný produkt nevrátí.
Vymý produkt mže být nový nebo jako nový za pokladu, že bude mít funkce pinejmenším rovnocenné s pvodním produktem.
80 | hp officejet 6100 series |
