Probleemid faksi seadistamisel

Järgmises jaotises sisalduv teave aitab teil lahendada faksi seadistamisel tekkida võivaid probleeme.

Märkus: kui printer pole faksimiseks õigesti seadistatud, võib ilmneda probleeme fakside saatmisel, vastuvõtmisel või mõlema toimingu puhul.

Kui teil on faksimisega probleeme, saate printeri oleku kontrollimiseks printida faksitesti aruande. Kui printer pole faksimiseks õigesti seadistatud, testimine nurjub. Teostage see test pärast seda, kui olete printeri faksimiseks seadistanud. Lisateavet vt „2. samm: testige faksiseadistust” lk 40.

1. samm: käivitage faksitest

Näpunäide: kui printer väljastab faksiühenduse tõrke koos tõrkekoodiga, külastage tõrkekoodi seletuse nägemiseks HP klienditoe veebilehte (www.hp.com/support). Kui teil palutakse seda teha, valige oma riik/

regioon, seejärel kirjutage otsingukasti „fax error codes” (faksi tõrkekoodid).

Kui faksitesti käigus saadud soovitusi järgides ei ole võimalik probleeme lahendada, jätkake 2. sammuga.

2. samm: vaadake üle võimalike probleemide loend

Kui te olete faksitesti teostanud, kuid faksi seadistamisega esineb endiselt probleeme, lugege läbi järgmine võimalike probleemide ja lahenduste loend.

Printeril on probleeme fakside saatmise ja vastuvõtmisega

Veenduge, et kasutate printeriga kaasas olnud telefonijuhet või adapterit. (Kui te kirjeldatud telefonijuhet või adapterit ei kasuta, võib printer kuvada ekraanile püsivalt kirja Phone Off Hook (Telefonitoru hargilt maas).)

Mõni muu printeriga sama liini kasutav seade võib olla liini hõivanud.

Veenduge, ega mõni paralleeltelefonidest (sama telefoniliini kasutav telefon, mis pole printeriga

ühendatud) või mõnu muu seade ei ole liini hõivanud. Näiteks ei saa printeriga faksida, kui paralleeltelefoni toru on hargilt maas või kui kasutate arvutist e-posti saatmiseks või interneti kasutamiseks sissehelistamisteenust.

Faksimisprobleeme võib põhjustada ka telefoniliinile paigaldatud jagur. Proovige ühendada printer otse telefonivõrgu pistikupessa.

54 Seadistusprobleemide lahendamine