Troubleshooting

Flowchart 2.18—Nonfunctioning Keyboard

Keyboard

not operating

properly.

Connect computer

to good external

keyboard.

 

 

 

N

 

 

 

 

External

 

 

Replace

 

 

 

 

device

 

 

system

 

 

 

 

works?

 

 

board.

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reseat internal

 

 

 

 

 

 

 

 

keyboard

 

 

 

 

 

 

 

 

connector

 

 

 

 

 

 

 

 

(if applicable).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

Keyboard

 

 

Replace internal

 

 

 

 

operating

 

 

keyboard or

 

 

 

 

properly?

 

 

cable.

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Keyboard

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Done

 

 

operating

 

 

Done

 

 

 

 

 

properly?

 

 

 

N

Replace

system

board.

2–26

Maintenance and Service Guide