Protection Agreements
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable operation. But like all products, it may require preventive maintenance or repair from time to time. That's when having a Master Protection Agreement can save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new
product. Here's what | the Agreement* | includes: | | | | | | | |
[] | Parts and | labor | needed | to help | keep | products | operating | properly |
| under normal use, not just defects. Our coverage goes well |
| beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure |
| excluded from coverage - real protection. | | | | | | | |
[] | Expert | service | by a force of | more than 10,000 | authorized | | Sears |
| service technicians, which means someone you can trust will be |
| working | on your | product. | | | | | | | | | | | |
[] | Unlimited | service calls | and nationwide | service, | as | often | as you |
| want us, whenever you want us. | | | | | | | | | |
[] | "No-lemon" | guarantee- | replacement | of your | covered | product if |
| four or more product failures occur within twelve months. | | |
[] | Product replacement | | if your | covered | product | can'tbe fixed. |
[] | Annual | Preventive | Maintenance | Check | at your | request | - | no extra |
| charge. | | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Fast help | by | phone | - | we call it Rapid | Resolution | | - phone | support |
| from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking |
| owner's manual". | | | | | | | | | | | | | |
[] | Power surge | protection | against | electrical | damage | due to power |
| fluctuations. | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | $250 Food | Loss | Protection | annually | for any food | spoilage | that is |
| the result of mechanical | failure of any | covered | refrigerator | or |
| freezer. | | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Rental | reimbursement | | if repair | of your covered | product | takes |
| longer than | promised. | | | | | | | | | | | | |
[] | 10% discount | off the | regular | price of any | non-covered | repair |
| service and related installed parts. | | | | | | | | |
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes for you to schedule service. You can call anytime day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you cancel for any reason during the product warranty period, we will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional information in the U.S.A. call 1-800-827=6655.
*Coverage in Canada varies on some items. For full details call
Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME%
Acuerodes de protecci6n
Acuerdos maestros de proteccion
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producto Kenmore®estb. dise_ado y fabricado para brindarle ahos de
funcionamiento fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar mantenimiento preventivo o reparaciones peri6dicas. Es por eso que tener un Acuerdo maestro de protecci6n podrfa ahorrarle dinero y molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambi_n sirve para prolongar la durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
| | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Piezas | y mano de obra | necesarias | para | contribuir | a mantener | el |
| funcionamiento adecuado de los productos utilizados en | | |
| condiciones normales de uso, no s61o en caso de defectos de los |
| productos. Nuestra cobertura va mucho mas alia que la garantia |
| del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones pot fallas del |
| funcionamiento: es decir, verdadera protecci6n. | | | | |
[] | Servicio | t_cnico | por expertos | (m_.s de 10000 | t_cnicos | | |
| autorizados | de Sears), Io cual significa que quien repare o realice |
| el mantenimiento | de su producto sera un profesional | de confianza. |
[] | Servicio | t_cnico | a escala | nacional | y ntimero | ilimitado | de | |
| Ilamadas de solicitud de servicio t_cni¢o: se puede poner en | |
| contacto | con | nosotros cuantas | veces | Io desee | y cuando | Io desee. |
[] | Garantia | "sin | sorpresas": | se | reemplaza | el producto | cubierto por el |
| acuerdo si ocurren cuatro o m_.s fallas del producto en un periodo |
| de 12 meses. | | | | | | | | | | | | |
[] | Reemplazo del producto: | en | caso de que no se pueda | reparar | el |
| producto | cubierto | por el | acuerdo. | | | | | | | ":" |
[] | Revisi6n | anual | preventiva | de mantenimiento | del producto: | |
| puede | solicitada | en cualquier momento, | sin costo | alguno. | | _'_" |
[] | R_ipida | asistencia telef6nica, | la cual denominamos | Soluci6n | |
r_ipida: es decir, asistencia telefdnica a trav_s de cualquiera de nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del usuado".
[] Protecci6n contra fallas el_ctricas, contra dahos debidos a fluctuaciones de la corriente el_ctrica.
[] $250 al a6o para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla mec_mica de cualquiera de nuestros refdgeradores o congeladores cubiertos por este acuerdo.
[] Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la reparaci6n de su producto asegurado toma masque el tiempo prometido.
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparacidn, como de las piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado cubiertos pot este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una simple Ilamada telefdnica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a cualquier hora del dfa o de la noche, o bien concertar una visita de servicio pot Internet.
La adquisicidn del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n exenta de desgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el periodo de garantfa del producto, le haremos un reintegro total del valor. O bien un importe proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garantfa del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de proteccidn!
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar precios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800=827-6655 (en los EE.UU.).
*La cobertura en Canada varia en el caso de algunos articulos. Para obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de Sears de Canada.
Servicio de instalacion de Sears
Para solicitar la instalacidn por profesionales de Sears de
electrodom_sticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de agua
y otros artfculos de uso prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY- HOME en los EE.UU. o CanadA.
