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SECTION 4

DÉPANNAGE

PROBLÈME SOLUTION

La cafetière n’infuse
pas lorsqu’on l’utilise
pour la première fois
• Branchez la cafetière séparément.
• Vérifiez que la cafetière est bien branchée.
• Branchez la cafetière dans une autre prise.
• Réenclenchez le disjoncteur au besoin.
• Assurez-vous que le bouton de mise en marche a été actionné et que
la lumière verte s’allume.
• La cafetière doit être préparée en remplissant le réservoir interne d’eau
chaude avant la première infusion. Le message ‘PRIME’ (PRÉPARATION)
s’affichera sur l’afficheur de messages à cristaux liquides (voir page 19).
• Si la cafetière est froide/gelée, attendez deux heures pour qu’elle
atteigne la température ambiante.
La cafetière
n’infuse pas
La cafetière n’infuse
pas complètement
• L’aiguille de sortie est peut-être obstruée (voir la page 24).
• Nettoyez le support à K-Cup si nécessaire et rincez-le sous le robinet (voir
la page 24).
• Le réservoir d’eau a peut-être été enlevé pendant l’infusion. Replacez le
réservoir d’eau et effectuez une infusion de nettoyage sans K-Cup.
• Si l’afficheur de messages indique ‘DE-SCALE’ (DÉTARTRAGE), procédez
au détartrage de la cafetière (voir la page 24).
• Si vous avez effectué le détartrage deux fois et que le message
continue à être affiché, communiquez avec le service à la clientèle au
1 866 901-2739.
La cafetière ne
fonctionne pas
L'heure n'apparaît pas
sur l'afficheur de
messages à cristaux
liquides
• L’heure ne s’affiche pas tant qu’elle n’a pas été réglée. Pour régler l’hor-
loge, suivez les directives de la page 23.
• Si l’alimentation de la cafetière a été coupée, vous devez régler à nou-
veau l’horloge en suivant les directives de la page 23.
Si le problème persiste, communiquez avec le service à la clientèle au 1 866 901-2739.
La cafetière s'allume
ou s'éteint automa-
tiquement.
• Assurez-vous que la minuterie d'arrêt automatique et la fonction mise
en marche/arrêt automatique n'ont pas été programmées. Pour ce
faire, appuyez sur le bouton noir sous ‘MENU’ et faites défiler les
options de programmation. Les fonctions ‘Auto Off’ (arrêt automatique)
et ‘On/Off’ (mise en marche et arrêt) devraient être à la position ‘OFF’
(HORS SERVICE). Si la position ‘OFF’ n’est pas affichée, suivez les
directives des pages 22-23 pour le régler.
• Après avoir placé une dose individuelle K-Cup®dans le support à K-Cup,
assurez-vous que la poignée est bien rabaissée et que L'afficheur de
messages à cristaux liquides indique ‘READY TO BREW’ (PRÊT À
INFUSER) et les trois formats de tasse clignotent. Appuyez sur Petite
Tasse, Grande Tasse ou Tasse Thermos.
• Si l’afficheur de messages indique ‘ADD WATER’ (AJOUTER DE L’EAU),
versez de l’eau dans le réservoir ou assurez-vous que le réservoir est
bien installé sur sa base.
• Si l’afficheur de messages indique ‘ADD WATER’ (AJOUTER DE L’EAU)
même après que vous ayez rempli le réservoir, communiquez avec le
service à la clientèle au 1 866 901-2739.