Solucionando Problemas do Computador

Problema: O computador não funciona com uma bateria totalmente carregada.

Solução: O protetor contra sobrecarga da bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reinicializar o protetor; em seguida, ligue o computador novamente.

Problema: A bateria não carrega.

Solução: Para obter detalhes, consulte a categoria Bateria e Energia na Resolução de Problemas na seção de solução de Problemas na Ajuda de Acesso.

Problema com a Unidade de Disco Rígido

Problema: A unidade de disco rígido não funciona.

Solução: No menu Boot do Utilitário de Configuração do BIOS, certifique-se de que a unidade de disco rígido está incluída na Boot Sequence corretamente.

Um Problema de Inicialização

Problema: O sistema operacional Microsoft ® Windows não será iniciado.

Solução: Use o espaço de trabalho do Rescue and Recovery para auxiliá-lo a solucionar ou identificar seu problema. Para obter detalhes sobre o Rescue and Recovery, consulte Capítulo 4, “Opções de Recuperação”, na página 25.

Um Problema de Autenticação de Impressão Digital

Problema: Não é possível registrar ou autenticar seu dedo.

Solução: Para aprimorar a situação, tente o seguinte:

vLimpe ou enxugue suas mãos para remover qualquer excesso de sujeira ou umidade dos dedos.

vCadastre e utilize um dedo diferente para a autenticação.

vSe suas mãos estiverem muito secas, passe loção sobre elas.

Para obter detalhes, consulte a categoria Leitor de Impressão Digital na Resolução de Problemas na seção de solução de Problemas na Ajuda de Acesso.

Outros Problemas

Problema:

Solução:

Seu computador não responde.

vPara desligar o computador, pressione e segure o botão de energia por 4 segundos ou mais. Se o computador ainda não responder, remova o adaptador de corrente alternada e a bateria.

vO computador pode travar quando entrar no modo de espera durante uma operação de comunicação. Desative o temporizador de espera quando estiver trabalhando em rede.

Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 23

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Lenovo 3000 V100 manual Problema com a Unidade de Disco Rígido, Um Problema de Inicialização, Outros Problemas