220Preguntas Más Frecuentes

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Pregunta

 

Respuesta

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. En la pantalla principal, presione la

 

 

 

Tecla Menú

 

 

.

 

 

 

 

 

 

 

2. Toque Configuración > Privacidad >

 

 

 

Restabl. datos de fábrica.

 

 

 

3. Lea la advertencia y toque

Solución de

Restablecimiento

¿Cómo realizo un

Restablecer el teléfono.

4. Toque Borrar todo.

a los valores de

restablecimiento a los

recuperación

Atención:

 

 

 

fábrica

valores de fábrica?

 

 

 

 

 

 

 

 

Si realiza un restablecimiento a los valores

 

 

 

 

 

 

de fábrica, se borrarán todas las aplicaciones

 

 

 

instaladas y los datos de usuario. Recuerde

 

 

 

que debe hacer una copia de seguridad de

 

 

 

todos los datos que sean importantes, antes

 

 

 

de realizar ese tipo de restablecimiento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Apague el telefono.

 

 

 

2. Mantenga presionada las siguientes

 

 

 

teclas a la misma vez por menos de 8

 

 

¿Cómo puedo realizar un

segundos: Tecla Encender/Bloquear

 

 

+ Tecla de Volumen inferior +

 

Restablecimiento

restablecimiento a los

Tecla Inicio.

 

 

 

 

a los valores de

valores de fábrica si no

Precaución:

 

 

 

 

puedo acceder al menú

Si realiza un restablecimiento a los

 

fábrica

de configuración del

valores de fábrica, se eliminarán

 

 

 

 

teléfono?

todas las aplicaciones y los datos de

Solución de

 

 

usuario. Antes de realizar ese tipo de

recuperación

 

 

restablecimiento, recuerde que debe

 

 

 

hacer una copia de seguridad de todos

 

 

 

los datos que sean importantes.

 

Instalación de

 

Retire la batería e instale para reiniciar

 

 

su teléfono (igual como reinicia una

 

batería.

 

 

 

computadora).

 

 

 

 

 

Teléfono bloqueado y no

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En el caso de un mal funcionamiento o

 

 

funciona

 

Reiniciar el

bloqueo por error, mantenga oprimida

 

 

 

teléfono.

 

la Tecla Encender/Bloquear por 8

 

 

 

segundos para restablecer el teléfono.

 

 

 

 

 

 

 

Esta es una guía con instrucciones detalladas para las preguntas frecuentes. Si detecta un problema o tiene dificultades con una función, revise esta sección antes de ponerse en contacto con el centro de información para el cliente. Gracias.