ÉLÉMENTS EN SPIRALE
Méthode de nettoyage :
■Chiffon humide : S’assurer que les boutons de commande sont désactivés et que les éléments sont froids.
Ne pas nettoyer ou immerger dans l’eau. Les saletés brûleront lorsque les éléments sont chauffés.
Pour plus de renseignements, voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.
CUVETTES DE BRÛLEUR
Méthode de nettoyage :
Chrome seulement
Il n'est pas recommandé de laver les cuvettes en chrome au lave- vaisselle.
■Solution de 1 tasse (125 mL) d'ammoniaque mélangée à
1 gal. (3,75 L) d’eau :
Laisser tremper pendant 20 minutes, puis frotter avec un tampon à récurer en laine d’acier.
■Nettoyant à four : Suivre le mode d’emploi sur l’étiquette du produit.
■Produit nettoyant légèrement abrasif : Frotter avec un tampon de récurage humide.
Émail vitrifié seulement
■
DÉPANNAGE
Essayer les solutions suggérées ici d’abord afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.
Rien ne fonctionne
■Un fusible
■L’appareil
La table de cuisson ne fonctionne pas
■Le bouton de commande
■Sur les modèles avec vitrocéramique, le verrouillage de la table de cuisson
Voir la section “Verrouillage de la table de cuisson”.
■Sur les modèles avec éléments en spirale, l’élément
Voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.
Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur la table de cuisson
■L’ustensile
Utiliser un ustensile de cuisson à peu près de la même dimension que la zone de cuisson, l’élément ou le brûleur de surface. L’ustensile de cuisson ne doit pas dépasser de plus de ½" (1,3 cm) hors de la zone de cuisson.
Les résultats de cuisson ne sont pas ceux prévus
■Un ustensile de cuisson approprié
■Le bouton de commande
Voir la section “Commandes de la table de cuisson”.
■L’appareil
Mettre l’appareil d’aplomb. Voir les instructions d’installation.
■Sur les modèles avec éléments en spirale, l’élément
Voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision que celles utilisées dans la fabrication de chaque nouvel appareil MAYTAG®.
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région, composer le numéro de téléphone d'assistance à la clientèle suivant ou appeler le centre de service désigné le plus proche.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de Whirlpool Canada LP au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Procédés d'utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Maytag® sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :
Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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