Moen 8301 manual Resolution De Problems, Garantie À Vie Limitée De Moen

RESOLUTION DE PROBLEMS

GUIDE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES POUR LES ROBINETS ELÉTRONIQUE À PILE

Fonctionnement normal : après avoir inséré une nouvelle pile, le voyant rouge clignote rapidement et la lumière de la carte à circuit imprimé clignote. Si on place les mains sous le robinet, le voyant rouge clignote une fois et l’eau commence à couler. Si on retire les mains, l’eau s’arrête de couler. Le voyant rouge reste allumé lorsque la pile est presque épuisée.

NOTE : Le bouton de remise doit être appuyé sur après changement de la batterie afin d'assurer les fonctions de robinet correctement.

	Probléme	Cause Possible	Diagnostic	Solution
LE ROBINET		L’alimentation en eau n’est pas	Vérifier l’alimentation en eau	Ouvrir l’alimentation en eau
NE		ouverte
		Panne d’électricité	Vérifier les fils et les connexions	Reconnecter les fils du boîtier des piles
FONCTIONNE
		La pile est faible	La lumière rouge du voyant reste allumée,	Remplacer les piles
	PAS
			aucun clic
		La distance du capteur est trop	Utiliser la main/paume pour trouver le	Régler la distance du capteur
		courte	point de focalisation	(voir l’illustration E)
		La carte électronique est défectueuse	Remplacer la pile mais aucune lumière ni	Remplacer la carte à circuit imprimé
			action
		Les yeux du capteur sont défectueux	Réinsérer la pile, la lumière rouge ne	Remplacer les yeux du capteur et le
			clignote pas	câble
		L’électrovanne est bloquée	L’électrovanne clique mais il n’y a pas	Nettoyer l’électrovanne et la conduite
			d’eau	d’eau
		Le filtre de conduite est bloqué	Ouvrir et nettoyer le filtre de conduite (11)	Nettoyer le filtre
			et le couvercle
		La bobine de solénoïde est	Aucun clic après avoir réinséré la pile	Remplacer la bobine de solénoïde
		défectueuse	Ouvrir l’alimentation en eau
	LE	Enlever la pile. Si le robinet continue à couler, il est possible qu’il s’agisse d’un problème électronique (le capteur est
	ROBINET
		défectueux; le remplacer; ou la distance du capteur est trop longue, ajuster la distance). Si le robinet coule toujours, le
	NE SE	problème est d’ordre mécanique. Voir ci-dessous pour une solution.
	FERME PAS
LE		L’électrovanne est bouchée ou elle	Ouvrir l’électrovanne et vérifier s’il y a des	Nettoyer l’électrovanne ou la conduite
ROBINET		colle	débris	d’eau. Remplacer le piston, le ressort ou
				le disque
FUIT

Pour obtenir de plus amples renseignements, appeler Moen au Aux É.-U. :1 800 289-6636

GARANTIE À VIE LIMITÉE DE MOEN INFORMATION POUR LE CONSOMMATEUR

Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes de qualité et de main-d’œuvre les plus élevées. Moen garantit à la personne ayant acheté le robinet originalement, aussi longtemps qu’elle reste propriétaire de la maison, (période de garantie pour propriétaires), que ce robinet sera libre de toute fuite ou d’égouttement pendant son usage normal et que toutes les pièces et tous les finis de ce robinet ne présenteront aucun défaut de matériel et de main-d’œuvre en usine. L’achat par tout autre consommateur (acheteur à des fins industriels, commerciales et d’affaires) sera garanti pendant 1 ans à compter de la date d’achat originale (période de garantie pour non-propriétaires).

Si ce robinet fuit ou dégoutte durant la période de garantie, Moen remplacera GRATUITEMENT les pièces de remplacement requises pour remettre le robinet en parfait état et remplacera GRATUITEMENT toute pièce ou tout fini dont le matériel, la fabrication ou la main- d’œuvre, lors d’une installation, d’un usage et d’un service normaux, s’avère défectueux. On peut obtenir les pièces de remplacement en

composantle 1 800 465-6130, ou en écrivant à l’adresse indiquée sous la preuve d’achat. Le reçu de vente original du consommateur ayant acheté le robinet initialement, doit accompagner toute réclamation. Les défauts ou les dommages causés par l’utilisation de pièces non fournies par Moen ne sont pas couvertes par cette garantie. Cette garantie s’applique uniquement aux robinets achetés après décembre 1995 et entre en vigueur à compter de la date d’achat indiquée sur le reçu de caisse du consommateur.

Cette garantie est vaste car elle couvre le remplacement de toute pièce ou de tout fini défectueux. Cependant, les dommages causés par une erreur l’installation, un abus du produit, une mauvaise utilisation du produit ou l’utilisation de nettoyeurs contenant des agents abrasifs, de l’alcool ou des solvants organiques, qu’ils soient utilisés par un entrepreneur, une entreprise de service ou le consommateur, sont exclus de cette garantie. Moen n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre ni de tous dommages survenus durant l’installation, la réparation ou le remplacement, ni des dommages indirects ou consécutifs, des pertes, des blessures ou des coûts connexes à ce robinet. Sauf lorsque prévu par la loi, cette garantie remplace et exclut toute autre garantie et condition, qu’elles soient exprimées ou sous-entendues, obligatoires ou autres, y compris sans restriction, celle de commercialisation ou d’aptitude d’utilisation.

Certains pays, certains États et certaines provinces, ne permettent aucune exclusion, ni limitation suite aux dommages indirects ou consécutifs. Les limitations ou les exclusions ne s’appliquent donc pas dans ces cas. Cette garantie accorde des droits juridiques et il est possible que d’autres droits soient applicables selon l’état, la province ou le pays précis. Moen avisera le consommateur de la procédure à suivre pour soumettre une réclamation. Il suffit d’écrire à Moen incorporée, d’expliquer le défaut et d’inclure une preuve d’achat, d’inscrire son nom, adresse ainsi que code régional et numéro de téléphone.

Robinets fabriqués à partir d'alliages de laiton de plomb pourraient contribuer des petites quantités de plomb à l'eau qu'on laisse stagner en contact avec ledit laiton. La quantité de plomb contribuée par n'importe quel robinet est supérieure lorsque le robinet est neuf. Les procédés qui suivent peuvent réduire l'exposition au plomb provenant de robinets et autres pièces du système de tuyauterie:

•Toujours faire couler l'eau pendant quelques secondes avant de s'en servir pour boire ou cuire

•Utiliser uniquement l'eau froide pour boire ou cuire

•En cas ou l'on désire purger le sysème entier de plomberie de l'eau stagnante dans les tuyaux ou autres montages, laisser couleur l'eau jusqu'à ce que la température de l'eau tombe, indicant ainsi que l'eau provient du conduit extérieur

•Si la teneur en plomb de votre eau vous inquiète, la faire tester par un laboratoire régional certifié.

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SERVICE À LA CLIENTÈLE

Appeler notre Service à la clientèle pour obtenir des renseignements sur nos produits, leur l’installation ou sur notre garantie.

Toronto : (905) 829-3400

Ailleurs au Canada : 1 800 465-6130

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Au Mexique :

(84)88-08-26, 88-08-27, o 91-800-84-345

8	Moen Incorporated • 25300 Al Moen Drive • North Olmsted, OH 44070-8022 U.S.A.
	Au Canada, Moen inc., 2816 rue Bristol, Oakville (Ontario), L6H 5S7