SUPORTE TÉCNICO (PERGUNTAS FREQÜENTES)
Problema e Pergunta | Solução Possível | |
LED de energia não está ligado | *Verifique se o interruptor de liga/desliga | |
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| está na posição ON. |
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| *Verifique se o cabo de alimentação está |
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| conectado. |
Sem Plug and Play | *Verifique se o sistema do PC é | |
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| compatível com o Plug and Play |
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| *Verifique se a placa de vídeo é |
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| compatível com o Plug and Play |
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| *Verifique se o pino |
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| vídeo está torto |
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| estão instalados |
A imagem está embaçada | *Ajuste os controles de Contraste e de | |
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| Brilho. |
A imagem se move em saltos | *Mova os dispositivos elétricos que | |
ou um padrão em ondas está | possam causar interferência elétrica. | |
presente na imagem |
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O LED de energia está ligado | *O Interruptor de Energia do Computador | |
(Laranja£)cor verde), mas n.o | deve estar na posição ON (LIGADO) | |
há sinal de v¨ªdeo ou nenhuma | *A Placa de Vídeo do Computador deve | |
imagem. |
| estar firmemente fixada em seu slot |
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| monitor esteja corretamente conectado |
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| ao computador. |
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| *Inspecione o cabo vídeo do monitor e |
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| esteja torto. |
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| operacional pressionando a tecla CAPS |
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| LOCK enquanto observa o LED do |
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| CAPS LOCK. O LED deve se Ligar |
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| (ON) ou Desligar (OFF) após se |
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| pressionar a tecla CAPS LOCK. |
Falta de uma das cores | *Inspecione o cabo de vídeo do monitor e | |
primárias | (VERMELHO, | |
VERDE ou AZUL) | esteja torto. |
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