Philips 646-039 manual Garantie et service, Résolution de problèmes, Français

FRANÇAIS 19

Garantie et service

Si vous avez besoin de renseignements ou si vous avez un problème, veuillez visiter le site Web de Philips à l'adresse www.philips.com ou communiquer avec le centre d'assistance à la clientèle Philips (vous trouverez le numéro de téléphone dans le feuillet sur la garantie à l'échelle mondiale). S'il n'y a pas de centre d'assistance à la clientèle dans votre pays, communiquez avec le détaillant de produits Philips de votre région ou avec le service d'entretien de Philips Domestic Appliances and Personal Care.

Résolution de problèmes

La tondeuse ne fonctionne pas même si elle est allumée.

1Si la pile est complètement à plat, la tondeuse ne fonctionnera pas. Chargez l'appareil jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé (voir le chapitre « Recharge »). Cela prend environ 10 heures.

Si le système d'aspiration de la tondeuse à barbe n'offre pas des résultats satisfaisants ou ne fonctionne pas du tout, vérifiez les points énumérés ci-dessous.

2Le compartiment à poils est-il vide?

BNous vous conseillons de vider le compartiment à poils après chaque utilisation. Si la barbe est longue et fournie, il peut être nécessaire de vider le compartiment pendant la séance de taille.

3Le compartiment à poils ou le filtre sont-ils humides?

BIls doivent être nettoyés lorsqu'ils sont secs. Séchez-les doucement s'ils ne le sont pas.

4Le guide flexible à l'avant de l'élément de coupe est-il bloqué?

BLe guide transparent doit être flexible pour s'adapter aux contours du visage. S'il est bloqué par des poils coupés, retirez-les délicatement avec la brosse fournie. Le guide flexible doit céder au plus léger contact.

5Dirigez-vous l'appareil dans la bonne direction? (fig. 5).

BPour obtenir le meilleur rendement possible de taille et d'aspiration, nous vous conseillons de diriger la tondeuse à barbe vers le haut, dans le sens inverse de la pousse des poils, en faisant des mouvements