I. Đi￿u ki￿n b￿o hành: S￿n ph￿m đư￿c b￿o hành trong các trư￿ng h￿p sau :

1.Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo Hành dựa vào ti n nhắn từ tổng đài 6060 .

2.N￿u không có tin nh￿n t￿ t￿ng đài 6060 s￿ áp d￿ng th￿i h￿n B￿o Hành cho S￿n ph￿m như sau :

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nhưng không vư￿t quá 18 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t, áp d￿ng cho s￿n ph￿m : Home Theater, DVD, MP3, M￿t Ki￿ng 3D, Máy in, Máy r a chén, Máy hút mùi .

-B￿o hành 24 tháng k￿ t￿ ngày mua nhưng không vư￿t quá 30 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t, áp d￿ng

cho s￿n ph￿m : TV đèn(CRT), TV LCD, TV Plasma, TV LED, Màn hình vi tính, Máy gi￿t, Máy đi￿u hòa,

T￿ l￿nh, Lò vi sóng, Đi￿u khi￿n t￿ xa lo￿i c￿m ng, Máy chi￿u, Lò vi sóng, Lò nư ng, B￿p đi￿n, B￿p Gas, Máy hút b￿i, Máy Doctor Virus(SPi) .

-B￿o hành 05 năm cho mô tơ gi￿t c￿a máy gi￿t và máy nén c￿a t￿ l￿nh, áp d￿ng cho nh￿ng ki￿u máy đư￿c quy đ￿nh b￿i Công ty Samsung Vina .

-B￿o hành 10 năm cho mô tơ gi￿t lo￿i Truy￿n Đ￿ng Tr￿c Ti￿p c￿a máy gi￿t, áp d￿ng cho nh￿ng ki￿u máy đư￿c quy đ￿nh b￿i Công ty Samsung Vina .

-B￿o hành 06 tháng k￿ t￿ ngày mua nhưng không vư￿t quá 09 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t ho￿c 600 gi￿

s d￿ng n￿u đi￿u ki￿n nào đ￿n trư c ,áp d￿ng cho : Đèn Máy chi￿u .

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nhưng không vư￿t quá 15 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t v i đi￿u ki￿n lư￿ng b￿t m￿c còn l￿i trên 30%, áp d￿ng cho s￿n ph￿m : H￿p m￿c in, Tr￿ng t￿

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nhưng không vư￿t quá 15 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t v i áp d￿ng cho s￿n ph￿m : Máy tính xách tay.

3.S￿n ph￿m ph￿i còn đ•y đ￿ nhãn máy đ￿ ki￿m tra ho￿c các chng t￿ l iên quan

4.S￿n ph￿m không n•m trong trư￿ng h￿p b￿ t￿ ch￿i b￿o hành

5.Các s￿n Ph￿m do SAMSUNG s￿n x u￿t và phân ph￿i chính thc t￿i th￿ trư￿ng Vi￿t Nam s￿ đư￿c b￿o hành t￿i các Trung Tâm B￿o Hành trên toàn qu￿c do SAMSUNG VINA ￿y quy￿n.

II.Đi•U Ki•N T• CH•I BO HÀNH: Trung Tâm B￿o Hành s￿ t￿ ch￿i b￿o hành ho￿c s￿ sa ch￿a có tính phí trong nh￿ng trư￿ng h￿p máy h-ng không ph￿i l €i c￿a nhà s￿n x u￿t như sau:

-S￿n ph￿m không còn tem b￿o hành ngay trong l•n s a ch￿a đ•u tiên.

-S￿n ph￿m ho￿c ph￿ ki￿n hư h￿i do thiên tai ho￿c nh￿ng trư￿ng h￿p b￿t kh￿ kháng :

+Do Thiên tai, sét đánh, tai nạn, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, bụi bặm, nhiệt độ cao

+Côn trùng, đ￿ng v‚t vào bên trong máy ( Th•n l•n, Chu￿t, Gián …)

+ Có v￿t m￿c, gƒ sét, v￿t ăn mòn, b￿ n t v„, gãy, bi￿n d￿ng, cháy n￿, có ch￿t l-ng, có mùi khét.…

- S￿n ph￿m hư h￿i do s d￿ng sai ngu†n đi￿n khuy￿n cáo và không s

d￿ng theo đúng chƒ d‡n trong

sách hư ng d‡n đi kèm ho￿c s d￿ng ph￿ ki￿n không ph￿i do Samsung cung c￿p.

- S￿n ph￿m đư￿c l￿p đ￿t, duy trì b￿o dư„ng, ho￿t đ￿ng vư￿t m c hư

ng d‡n c￿a nhà s￿n xu￿t Samsung.

- S￿n ph￿m đã đư￿c thay đ￿i, đi￿u chƒnh ho￿c s a ch￿a b￿i bên th 3 không thu￿c h￿ th￿ng ￿y quy￿n b￿o hành s￿n ph￿m c￿a SAMSUNG

- Không b￿o hành cho các ph￿ ki￿n kèm theo s￿n ph￿m: Dây cáp, đ•u n￿i, Pin ngu†n….

- S￿n ph￿m h￿t th￿i h￿n b￿o hành d￿a vào h￿ th￿ng b￿o hành đi￿n t 6060 c￿a Samsung.

VIETNAMESE

3