Samsung BD-D8500/ZF Si experimenta otros problemas, Técnico autorizado de Samsung más cercano

PROBLEMA		SOLUCIÓN
Olvido de la contraseña	• Pulse el botón MENU para mostrar el menú de inicio.
	Pulse el botón PARAR (	) en el panel frontal del producto durante más
	de 5 segundos sin ningún disco insertado.
	No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario.

•Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en la BD se borran.

Si experimenta otros problemas.	• Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario con las
	explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el procedimiento.
	• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio
	técnico autorizado de Samsung más cercano.
La imagen produce ruidos o está	• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
distorsionada.	• Limpie el disco.
No hay salida de HDMI.	• Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del producto.
	• Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI 576p/480p,
	720p, 1080i, 1080p.
Pantalla de salida de HDMI anormal.	• Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite HDCP
	(protección de contenido digital de ancho de banda alto).
Función AllShare
Puedo ver carpetas compartidas a través de	• AllShare sólo muestra los archivos que corresponden a las categorías de
AllShare, pero no puedo ver los archivos.	imagen, música o película. Es posible que no aparezcan estos archivos que
	no corresponden a estas categorías.
El vídeo se reproduce de forma intermitente.	• Compruebe si la red es estable.
	• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red no
	está sobrecargada.
	• La conexión inalámbrica entre el servidor y el dispositivo compatible con
	DLNA y el reproductor es inestable.
	Compruebe la conexión.
La conexión de AllShare entre el Combo BD-DD	• La dirección IP en la misma subred debe ser única. Si no lo son, la
y el PC es inestable.	interferencia de IP puede causar este fenómeno.
	• Compruebe si tiene activado un cortafuegos.
	Si así es, desactivar la función de cortafuegos.

10 Apéndice

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