Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, provare le seguenti soluzioni.

PROBLEMA

SOLUZIONE

Con il telecomando non è possibile

• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano

eseguire nessuna operazione.

essere sostituite.

 

• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1m dal lettore.

 

• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi

 

minuti per scaricare l'elettricità residua dal microprocessore

 

all'interno del telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e

 

riprovare ad usare il telecomando.

Il disco non viene riprodotto.

• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto

 

verso l'alto.

Verificare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.

Il menu del disco non appare. • Assicurarsi che il disco contenga dei menu.

Sulla schermata appare un messaggio

• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non

di divieto.

valido.

 

• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es.

 

le angolature).

 

• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di

 

ricerca fuori gamma.

Il modo di riproduzione non corrisponde

• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione

a quello selezionato nel menu di

potrebbe non funzionare correttamente se il disco non è codificato

configurazione.

con la funzione corrispondente.

Non si riesce a cambiare il formato

• Il formato è definito nel disco Blu-ray/DVD.

dello schermo.

• Questo problema non riguarda il lettore.

Non si sente l'audio.

• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu

 

delle opzioni audio.

PROBLEMA

 

SOLUZIONE

 

La schermata è vuota.

Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata

 

 

dal televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l'immagine non

 

 

venga riprodotta sul televisore.

 

• Premere il tasto p(sul pannello anteriore) per più di 5 secondi in

 

 

assenza di dischi. Tutte le impostazioni vengono riportate ai valori

 

 

predefiniti.

 

• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati

 

 

BD utente memorizzati vengono eliminati.

 

PIN dimenticato

Premere il tasto p(sul pannello anteriore) per più di 5 secondi

 

 

in assenza di dischi. Tutte le impostazioni, compresa la password,

 

 

verranno riportate ai valori predefiniti.

 

 

Utilizzarla solo se strettamente necessario.

 

• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati

 

 

BD utente memorizzati vengono eliminati.

 

In caso di altri problemi.

Tornare all'indice, individuare la sezione del manuale utente

 

 

contenente le spiegazioni sul problema in questione e seguire

 

 

nuovamente la procedura.

 

• Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza

 

 

autorizzato Samsung.

 

L'immagine è disturbata o distorta

Accertarsi che il disco non sia sporco o graffiato.

 

Pulire il disco.

 

Nessuna uscita HDMI.

Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del

 

 

lettore.

 

• Controllare che il televisore supporti le risoluzioni di ingresso HDMI

 

 

576p/480p, 720p, 1080i o 1080p.

 

Schermata di uscita HDMI anomala.

Se l'immagine appare disturbata, significa che il televisore non

 

 

supporta la funzione HDCP (High-bandwidth Digital Content

 

 

Protection).

 

 

 

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07 Appendice

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Samsung BD-E5500/ZF, BD-E5500/ZN manual Risoluzione dei problemi, Problema Soluzione

BD-E5500/ZF, BD-E5500/ZN specifications

The Samsung BD-ES7000, BD-ES5000/ZF, BD-ES5000/XU, and BD-E5500/ZF are part of Samsung's lineup of Blu-ray players, designed to elevate your home entertainment experience with advanced technologies and features. Each model showcases unique characteristics that cater to various user preferences, while all share a commitment to high-quality playback and smart functionality.

The BD-ES7000 stands out with its sleek design and premium build quality. It supports full HD 1080p video playback, delivering crystal-clear image quality. The device is equipped with Smart Hub, enabling access to an extensive range of streaming services, apps, and media content. This model also supports 3D Blu-ray playback, ensuring an immersive viewing experience when paired with a compatible 3D TV. Furthermore, it features Wi-Fi connectivity, allowing users to easily stream content without the need for cumbersome cabling. Its built-in DVD upscaling enhances standard-definition DVDs to near HD quality, making it a versatile choice for all media types.

The BD-ES5000/ZF shares many similarities with the BD-ES7000 but is a more budget-friendly option while still offering excellent performance. It includes support for 1080p video playback and built-in Wi-Fi. The user-friendly interface allows easy navigation through the Smart Hub for accessing various online streaming services like Netflix, YouTube, and more. This model emphasizes video quality, featuring excellent image processing capabilities, and is also compatible with a variety of audio formats, ensuring a rich sound experience.

The BD-ES5000/XU, while also closely aligned with the BD-ES5000/ZF, may vary in terms of regional specifications and design. It offers the same foundational features, including 1080p video playback and Smart functionality, while delivering seamless performance critical for daily use.

Lastly, the BD-E5500/ZF is another noteworthy model that excels in performance and connectivity. It features USB connectivity, allowing users to play media files directly from USB drives, making it easy to enjoy content from various sources. It maintains the same level of video quality across all formats and supports a wide range of media types. It is engineered for durability and ease of use, ensuring that users can enjoy their favorite films and shows without hassle.

Overall, the Samsung BD-ES series Blu-ray players are engineered with cutting-edge technology, delivering an exceptional home entertainment experience through their capabilities, quality design, reliability, and flexibility. Whether you prioritize streaming, 3D content, or standard DVD playback, these models provide ample options for all movie enthusiasts.