Solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico, intente las siguientes soluciones:

PROBLEMA

SOLUCIÓN

El mando a distancia no funciona.

• Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas.

 

• Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1m del

 

reproductor.

 

• Extraiga las pilas y mantenga pulsando uno o más botones por

 

varios minutos para descargar el microprocesador del mando a

 

distancia y reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe

 

si funciona el mando a distancia.

El disco no se reproduce.

• Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la etiqueta

 

hacia arriba.

Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD.

No aparece el menú del disco. • Asegúrese de que el disco tenga menús de disco.

Aparece en pantalla un mensaje de

• Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido.

prohibición.

• El software del disco Blu-ray/DVD no admite esta función (ej.

 

ángulos).

 

• Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de

 

búsqueda que está fuera de rango.

El modo de reproducción no es

• Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú de

el seleccionado en el menú de

configuración no funcionen si el disco no está codificado con estas

configuración.

funciones.

No se puede cambiar la dimensión de

• La relación de pantalla se fija en el disco Blu-ray/ DVD.

la pantalla.

• No hay ningún problema con el reproductor.

No hay audio.

• Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el

 

menú de opciones de audio.

PROBLEMA

SOLUCIÓN

 

La pantalla está en blanco.

• Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea

 

compatible con el TV (por ejemplo, 1080p), es posible que no

 

pueda ver ninguna imagen en el TV.

 

• Pulse el botón p(del panel frontal) por más de 5 segundos sin

 

ningún disco cargado. Todos los ajustes volverán a los ajustes

 

originales de fábrica.

 

• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos

 

los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.

 

PIN olvidado

• Pulse el botón p(del panel frontal) por más de 5 segundos

 

sin ningún disco cargado. Todos los ajustes que contenían una

 

contraseña volverán a los ajustes originales de fábrica.

 

No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario.

 

• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos

 

los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.

 

Si experimenta otros problemas.

• Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario

 

con las explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el

 

procedimiento.

 

• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de

 

servicio técnico autorizado de Samsung más cercano.

 

La imagen produce ruidos o está

• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.

distorsionada.

• Limpie el disco.

 

No hay salida de HDMI.

• Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del

 

reproductor.

 

• Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI

 

576p/480p, 720p, 1080i o 1080p.

 

Pantalla de salida de HDMI anormal.

• Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite

 

HDCP (protección de contenido digital de ancho de banda alto).

 

 

Español 33

07 Apéndice

Page 107
Image 107
Samsung BD-E5500/ZN, BD-E5500/ZF manual Solución de problemas, Problema Solución

BD-E5500/ZF, BD-E5500/ZN specifications

The Samsung BD-ES7000, BD-ES5000/ZF, BD-ES5000/XU, and BD-E5500/ZF are part of Samsung's lineup of Blu-ray players, designed to elevate your home entertainment experience with advanced technologies and features. Each model showcases unique characteristics that cater to various user preferences, while all share a commitment to high-quality playback and smart functionality.

The BD-ES7000 stands out with its sleek design and premium build quality. It supports full HD 1080p video playback, delivering crystal-clear image quality. The device is equipped with Smart Hub, enabling access to an extensive range of streaming services, apps, and media content. This model also supports 3D Blu-ray playback, ensuring an immersive viewing experience when paired with a compatible 3D TV. Furthermore, it features Wi-Fi connectivity, allowing users to easily stream content without the need for cumbersome cabling. Its built-in DVD upscaling enhances standard-definition DVDs to near HD quality, making it a versatile choice for all media types.

The BD-ES5000/ZF shares many similarities with the BD-ES7000 but is a more budget-friendly option while still offering excellent performance. It includes support for 1080p video playback and built-in Wi-Fi. The user-friendly interface allows easy navigation through the Smart Hub for accessing various online streaming services like Netflix, YouTube, and more. This model emphasizes video quality, featuring excellent image processing capabilities, and is also compatible with a variety of audio formats, ensuring a rich sound experience.

The BD-ES5000/XU, while also closely aligned with the BD-ES5000/ZF, may vary in terms of regional specifications and design. It offers the same foundational features, including 1080p video playback and Smart functionality, while delivering seamless performance critical for daily use.

Lastly, the BD-E5500/ZF is another noteworthy model that excels in performance and connectivity. It features USB connectivity, allowing users to play media files directly from USB drives, making it easy to enjoy content from various sources. It maintains the same level of video quality across all formats and supports a wide range of media types. It is engineered for durability and ease of use, ensuring that users can enjoy their favorite films and shows without hassle.

Overall, the Samsung BD-ES series Blu-ray players are engineered with cutting-edge technology, delivering an exceptional home entertainment experience through their capabilities, quality design, reliability, and flexibility. Whether you prioritize streaming, 3D content, or standard DVD playback, these models provide ample options for all movie enthusiasts.