Samsung BD-E6300/ZF manual Appendice, Risoluzione dei problemi

Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

PROBLEMA		SOLUZIONE
Con il telecomando non è possibile eseguire	• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
nessuna operazione.	sostituire.
	• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
	• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti
	per scaricare l’elettricità residua dal microprocessore all’interno del
	telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il
	telecomando.
Il disco non viene riprodotto.	• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell’etichetta rivolto verso
	l’alto.
	• Verificare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non viene visualizzato.	• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un messaggio di	• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.
divieto.	• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le
	angolature).
	• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca
	fuori gamma.
Il modo di riproduzione non corrisponde	• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbe
a quello selezionato nel menu di	non funzionare correttamente se il disco non è codificato con la funzione
configurazione.	corrispondente.
Non si riesce a cambiare il formato dello	• Il formato è definito nel disco Blu-ray/DVD.
schermo.	• Questo problema non riguarda il prodotto.
Non si sente l’audio.	• Verificare di aver selezionato l’uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
	audio.
La schermata è bloccata	• Se per l’uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata dal
	televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l’immagine non venga
	riprodotta sul televisore.
	• Premere il tasto MENU per visualizzare il menu principale.
	Premere il tasto STOP (	) sul pannello anteriore del prodotto per più di 5
	secondi senza dischi inseriti.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
	personalizzati vengono eliminati.

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