Samsung BD-ES5000/EN, BD-ES5000/XN, BD-ES5000/XE manual Reparaturen

PROBLEM		LÖSUNG
Sie haben das Passwort	•	Drücken Sie die STOPP ( @) Taste auf (dem vorderen Bedienfeld)
vergessen.		für mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle
		Einstellungen werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen
		zurückgesetzt.
		Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.
	• Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle vom
		Benutzer gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Wenn andere Probleme auftreten	•	Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs, die das
sollten:		aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen nochmals.
	• Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an
		einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.
Das Bild rauscht oder ist verzerrt.	•	Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.
	•	Reinigen Sie die Disk.
Keine HDMI-Ausgang.	•	Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI-
		Anschluss des Players.
	• Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen
		576p/480p, 720p, 1080i, 1080p unterstützt.
Ungewöhnliche HDMI-	•	Wenn auf dem Bildschirm nur Rauschen angezeigt wird, bedeutet dies,
Wiedergabe.		dass der Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht
		unterstützt.
All Share-Funktion
Ich kann durch AllShare	•	AllShare zeigt nur Dateien an, die den Bild, Musik und Film Kategorien
veröffentlichte Ordner sehen,		entsprechen. Dateien, die diesen Kategorien nicht entsprechen können
nicht aber die Dateien.		nicht angezeigt werden.
Unterbrechungen bei	•	Überprüfen Sie die Stabilität des Netzwerks.
Videowiedergabe.	•	Anschluss des Netzwerkkabels überprüfen und ob das Netzwerk
		überlastet ist.
Die AllShare Verbindung zwischen	•	Die IP-Adresse in einem Subnetzwerk muss einmalig sein. Wenn dies
Player und PC ist instabil.	•	nicht der Fall ist können IP-Adressenkonflikte auftreten.
		Prüfen Sie ob Sie eine Firewall aktiviert haben.
		Wenn ja, deaktivieren Sie die Firewall.

PROBLEM	LÖSUNG
BD-LIVE
Keine Verbindung zum BD-LIVE	• Prüfen Sie mit Hilfe des Netzwerkstatus Menüs, ob der Aufbau der
Server.	Netzwerkverbindung erfolgreich war.
	• Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Player verbunden ist.
	• Das Speichergerät muss mindestens über 1GB freien Speicherplatz
	verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
	Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
	BD-Datenmanagement prüfen.
	• Überprüfen Sie, ob das BD-LIVE Internetverbindungsmenü auf Zulassen
	(Alle) eingestellt ist.
	• Wenn oben genannten Maßnahmen fehlschlagen, setzen Sie sich mit
	Anbieter des Inhalts in Verbindung oder aktualisieren Sie Firmwareversion
	des Players auf die neueste Version.
Fehler während der Benutzung	• Das Speichergerät muss mindestens über 1 GB freien Speicherplatz
von BD-LIVE- Service.	verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
	Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
	BD-Datenmanagement prüfen.

✎HINWEIS

▪▪ Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.

Reparaturen

Wenn Sie uns Ihren Player zur Reparatur zusenden, kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden, wenn:

1.Wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter zu sich nach Hause bestellen und kein Defekt am Gerät festgestellt wird.

2.Sie das Gerät zu einem Reparaturdienst bringen und kein Defekt am Gerät festgestellt wird.

Wir teilen Ihnen die Höhe der Verwaltungsgebühr mit, bevor wir einen Hausbesuch durchführen oder mit Arbeiten an Ihrem Gerät beginnen.

Bevor Sie Ihren Player zur Reparatur einreichen empfehlen wir Ihnen, diese Bedienungsanleitung sorgfältig durchzulesen, eine Lösung für Ihr Problem Online unter www. samsung.com zu suchen oder sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

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