solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
PROBLEMA |
| SOLUCIÓN |
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El mando a distancia no funciona. | • | Compruebe las pilas del mando a distancia. |
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| Quizás haya que cambiarlas. |
| • | Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6,1 metros. |
| • | Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios |
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| minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y |
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| reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el |
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| mando a distancia. |
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El disco no funciona. | • | Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia |
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| arriba. |
| • Compruebe el número de región del BD/DVD. | |
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No se reproduce el sonido de 5.1 | • | El sonido de 5.1 canales sólo se reproduce si se cumplen las condiciones |
canales. |
| siguientes. |
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| 1. El Reproductor de discos |
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| apropiado. |
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| 2. El disco se ha grabado con sonido de 5.1 canales. |
| • | Compruebe si el disco reproducido incorpora la marca “5.1 ch” en el |
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| exterior. |
| • | Compruebe si el sistema de audio está conectado y funciona correctamente. |
| • | En el menú Config., compruebe si la opción Audio Output está ajustada a |
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| Bitstream. |
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No aparece el menú. | • | Compruebe si el disco tiene un menú. |
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En la pantalla aparece el icono . | • | En este momento no puede realizarse la función o acción porque: |
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| 1. El software del BD/DVD la restringe. |
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| 2. El software del BD/DVD no admite la función (ej. ángulos). |
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| 3. La función no está disponible en ese momento. |
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| 4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda |
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| que está fuera de rango. |
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El modo de reproducción no es el | • | Algunas de las funciones seleccionadas en el menú Conf. <Setup> no |
seleccionado en el menú Setup |
| funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función |
<Configuración>. |
| correspondiente. |
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No se puede cambiar la dimensión de la | • | La relación altura/anchura de la pantalla está fijada en los BD/DVD. |
pantalla. |
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No hay audio. | • | Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú |
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| Opciones de audio (Audio Options). |
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