Fehlerbehebung

Samsung Smart Home (nur entsprechend ausgestattete Modelle)

Problem

Aktion

 

 

Samsung Smart Home

• Die Samsung Smart Home App läuft auf Smartphones mit Android 4.0 (ICS)

ist im App-Shop nicht

oder höher und iOS 8.0 oder höher.

zu finden.

 

 

 

Die Samsung Smart

• Die Samsung Smart Home App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar.

Home App funktioniert

• Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann sich nicht mit Samsung

nicht.

Smart Home-Modellen verbinden.

 

 

Die Samsung Smart

• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu

nutzen.

Home App ist

• Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.

installiert, verbindet

• Wenn Sie Ihren Kühlschrank nach der Installation der Samsung Smart

sich aber nicht mit

Home App nicht mit dieser verbunden haben, müssen Sie die Verbindung

meinem Kühlschrank.

über die Geräteregistrierungsfunktion der App herstellen.

 

 

 

 

• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu

LogIn zur App nicht

nutzen.

möglich.

• Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen der

 

App zur Erstellung eines solchen.

 

 

Eine Fehlermeldung

 

wird angezeigt, wenn

• Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt oder

ich versuche, meinen

elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie kurz und

Kühlschrank zu

versuchen Sie es dann erneut.

registrieren.

 

 

 

Die Samsung Smart

 

Home App hat

• Beenden Sie die Samsung Smart Home App und starten sie neu oder

erfolgreich eine

trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.

Verbindung zu

• Ziehen Sie das Netzkabel der Kühl-/Gefrierkombination und stecken Sie es

meinem Kühlschrank

dann nach 1 Minute wieder ein.

hergestellt,

 

funktioniert aber nicht.

 

Fehlerbehebung

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2017-11-23 ￿￿ 3:18:43