Гарантія та обслуговування (продовження)
Що робити, якщо світиться індикація | ? | UK |
Можливі причини
•Панель керування частково накрито вологою ганчіркою або на неї пролито рідину.. Щоб скинути повідомлення про помилку, натисніть сенсорну кнопку увімкнення/вимкнення..
Чому варильна поверхня не засвічується червоним світлом?
•Вибрана температура зони нагрівання підтримується сенсорною кнопкою, яка вмикає та вимикає цю зону, щоб варильна поверхня не була постійно червоною.. Якщо встановити налаштування невисокої температури, подача тепла буде вмикатися та вимикатися частіше порівняно з налаштуваннями вищої температури.. Цикл нагрівання також вмикається та вимикається за налаштування максимальної температури нагрівання..
Якщо ремонт необхідний в результаті помилки експлуатації пристрою, виклик спеціаліста може бути платним навіть в період гарантійного обслуговування..
Обслуговування
Перш ніж зателефонувати до служби підтримки чи обслуговування, прочитайте розділ «Усунення несправностей»..
Якщо допомога Вам все ж потрібна, виконуйте наступні вказівки..
Це технічна несправність?
Якщо так, зверніться до центру обслуговування споживачів..
Завжди заздалегідь готуйтеся до розмови.. Це полегшить визначення проблеми, а також дозволить зрозуміти, чи потрібне обслуговування..
Підготуйте таку інформацію..
•В чому полягає проблема?
•За яких обставин виникає ця проблема?
Коли телефонуєте, Ви повинні знати модель і серійний номер пристрою.. Ця інформація подана на табличці з технічними даними..
•Опис моделі
•Серійний номер (15 цифр)
Радимо записати цю інформацію для довідки.. Модель:
Серійний номер:
Коли необхідно платити за обслуговування навіть під час дії гарантійного періоду?
•Якщо ви самостійно усунули проблему, скориставшись інструкціями у розділі «Усунення несправностей»..
•Якщо спеціаліст центру обслуговування був змушений кілька разів приходити до вас, оскільки йому не було надано вичерпної інформації перед візитом, через що потрібно було повертатись по запасні частини.. Підготуйтесь до дзвінка, як описано вище, щоб заощадити кошти і запобігти додатковим візитам спеціаліста..
27
|
| 2/23/2017 9:05:43 PM | |
|
| ||
|
|
|
|