Гаранция и сервиз (продължение)
| Какво означава, когато плочата не свети в червено? | BG |
•Избраната температура на зоната за готвене се поддържа от сензор, който циклично включва и изключва зоната, така че зоната на готвене на повърхността не винаги свети в червено. Ако изберете ниско положение на нагряване, нагряването ще се включва и изключва
Ако заявите посещение от сервиза вследствие на грешка при работата с уреда, посещението на техника от сервизния център може да се таксува, дори и ако е през гаранционния срок.
СервизПреди да се обърнете за помощ или сервиз, проверете раздела “Отстраняване на неизправности”.
Ако все още се нуждаете от помощ, следвайте инструкциите
Ако е така, обърнете се към вашия сервизен център за клиенти.
Винаги предварително се подгответе за разговора. Това ще улесни процеса на диагностициране на проблема и освен това ще направи
Отбележете си следната информация.
•В какво се проявява проблемът?
•При какви обстоятелства възниква проблемът?
Когато се обадите, съобщете модела и серийния номер на уреда си. Тази формация е означена на идентификационната табелка, както следва:
•Описание на модела:
•Код на серийния номер (15 цифри)
Препоръчваме да запишете информацията тук за лесни справки.
Модел:
Сериен номер:
Кога се дължат такси дори и през гаранционния срок?•Ако сте могли да отстраните проблема сами, като приложите едно от решенията, дадени в раздела “Отстраняване на неизправности”.
•Ако сервизният техник трябва да направи няколко посещения, защото не му е предоставена цялата необходима информация преди посещението и в резултат на това той например трябва допълнително да се връща за части. Като се подготвите за телефонното обаждане, както е описано
31
|
| ||
|
| ||
|
|
|
|