Foire aux questions

[Scénario 4] Votre PC ne reconnaît pas l’appareil photo. Il se peut parfois que l’appareil photo apparaisse sous [Unknown Devices] dans le Gestionnaire de périphériques. Installez le pilote USB correctement. Éteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez à nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.

[Scénario 5]

Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert d’un fichier.

 

Mettez l’appareil photo hors et sous tension. Transférer le fichier.

[Scénario 6]

Comment puis-je savoir si mon ordinateur prend en charge l'interface USB ?

 

Vérifiez si l’ordinateur ou le clavier est doté d’un port USB.

 

 

Vérifiez la version de votre système d’exploitation (OS). L’interface USB n’est

 

fournie que pour Windows 98, 98SE, 2000, ME ou XP.

 

 

Cochez la case [Universal Serial Bus controllers] dans l’onglet du Gestionnaire

 

de périphériques. Pour activer le [Universal Serial Bus controllers], suivez les

 

étapes suivantes :

 

 

 

 

 

Win 98/ME

: Parcourez le chemin d’accès [Start

Settings

Control Panel

 

 

System

Device Manager

Universal Serial Bus

 

 

controllers]

 

 

 

 

 

Win 2000

: Parcourez le chemin d’accès [Start

Settings

Control Panel

 

 

System

Hardware Device Manager Universal Serial

 

 

Bus controllers]

 

 

 

 

Win XP

: Parcourez le chemin [Start

Control Panel

System

 

 

Hardware

Device Manager

Universal Serial Bus controllers].

 

Lorsque vous cliquez sur le dernier élément, le Contrôleur d'hôte USB et le

 

Concentrateur USB racine devraient s'afficher.

 

 

 

De plus, double cliquez sur le contrôleur d’hôte universel USB et le hub racine

 

USB pour vérifier si l’état du périphérique indique "Ce périphérique fonctionne

 

correctement". Si l’état du périphérique indique que le périphérique "ne

fonctionne pas correctement", cliquez sur l’onglet "Pilote" puis sur [Mettre à jour le pilote] ou [Réinstaller le pilote].

Si toutes les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, votre ordinateur peut prendre en charge l’interface USB.

[Scénario 7] Connexion de l’appareil photo à l’aide d’un concentrateur USB

Si vous vous servez d’un concentrateur USB, vérifiez d’abord que celui-ci est compatible avec votre PC pour vous épargner des problèmes de connexion. Chaque fois que cela est possible, connectez l’appareil au PC directement.

[Scénario 8] Est-ce que d’autres câbles USB sont branchés sur le PC ?

Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas correctement s'il y a d'autres câbles USB qui sont déjà branchés sur PC. Dans ce cas, débranchez les autres câbles USB et ne branchez que celui pour l’appareil photo.

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