Domande frequenti (FAQ)

In caso di funzionamento difettoso del collegamento USB, controllare quanto segue.

Caso 1

Il cavo USB non è collegato oppure il cavo collegato non è quello fornito in dotazione.

Collegare il cavo USB fornito in dotazione

Caso 2

La fotocamera non viene riconosciuta dal PC.

Èpossibile che talvolta la fotocamera venga visualizzata fra le [Periferiche sconosciute] in Gestione periferiche.

Installare il driver della fotocamera in modo corretto. Spegnere la fotocamera, disinserire il cavo USB, inserirlo di nuovo e riaccendere l’apparecchio.

Caso 3

Si è verificato un errore durante il trasferimento dei file.

Spegnere e riaccendere la fotocamera. Trasferire di nuovo il file.

Caso 4

Quando si utilizza l’hub USB.

Nel caso in cui l’hub e il PC non siano compatibili, potrebbero verificarsi problemi durante la connessione della fotocamera al PC per mezzo dell’hub USB. Quando è possibile, collegare la fotocamera direttamente al PC.

Caso 5

Al PC sono collegati altri cavi USB?

Caso 6

Quando apro Gestione periferiche (dal pulsante Start (Impostazioni) Pannello di controllo (Prestazioni e manutenzione) Sistema (Hardware) Gestione periferiche), trovo che delle voci sono

contrassegnate da un punto interrogativo o esclamativo giallo.

Fare clic sulla voce con il punto interrogativo (?) o esclamativo (!) e selezionare “Rimuovi”. Riavviare il PC e collegare di nuovo la fotocamera. Per Windows 98SE, rimuovere anche il driver della fotocamera, riavviare il PC e installare di nuovo il driver della fotocamera.

Caso 7

Con alcuni programmi di protezione (Norton Anti Virus, V3, ecc.), il computer potrebbe non riconoscere la fotocamera come disco rimovibile.

Disattivare i programmi di protezione e collegare la fotocamera al computer. Per informazioni sulla disattivazione temporanea, consultare le istruzioni del programma di protezione.

Caso 8

La fotocamera è collegata ad una porta USB posta sul davanti del computer.

Se la fotocamera è collegata ad una porta USB posta sul davanti del computer, questo potrebbe non essere in grado di riconoscerla correttamente. Collegare la fotocamera alla porta USB posta sul retro del computer.

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Quando la fotocamera è collegata al PC mediante un altro cavo USB, l’ apparecchio potrebbe funzionare in modo difettoso. In tal caso, staccare l’altro cavo USB e collegare un solo cavo USB alla fotocamera.