常见问题集

USB 发生连接故障时,请按如下所述进行检查。

案例 1

未连接 USB 数据线,或未用随附的 USB 数据线。

请连接随附的 USB 数据线。

案例 2

计算机无法识别出相机。

有时,相机会出现在设备管理器[无法识别的设备] 中。

请以正确方式安装相机驱动程序。关闭相机,拔下 USB 数据 线,然后重新插入 USB 数据线并开机。

案例 3

传输文件时发生意外错误。

关闭相机电源,然后重新打开。重新传输文件。

案例 4

使用 USB 集线器时。

若计算机与集线器不兼容,使用 USB 集线器将相机连接到计算 机时,可能会出现问题。请尽量直接将相机连接到计算机。

案例 5

是否有其它 USB 数据线连接到计算机?

若相机与其它 USB 数据线一并连接到计算机,相机可能会出 现故障。此时,请拔下其它 USB 数据线,仅连接相机的 USB

数据线。

案例 6

打开设备管理器(按开始(设置) 控制面板

(性能和维护) 系统 (硬件) 设备管理器)后,出现无法 识别的设备其它设备项目,其旁边带有黄色问号 (?) 或感 叹号 (!)

在带有问号 (?) 或感叹号 (!) 标记的项目上单击鼠标右键, 然后选择删除。重新启动计算机,然后再次连接相机。在

Windows 98SE 计算机上,请删除相机驱动程序,重新启动计算 机,然后重装相机驱动程序。

案例 7

Norton Anti VirusV3 等安全程序下,计算机可能无法识别出 用作可移动磁盘的相机。

请停止安全程序,然后将相机连接到计算机。有关如何暂时禁 用安全程序的信息,请参阅安全程序说明。

案例 8

相机被连接到计算机正面的 USB 端口。

若将相机连接到计算机正面的 USB 端口,计算机可能无法识别 出相机。请将相机连接到计算机后面的 USB 端口。

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Samsung EC-I85ZZSBA/E3, EC-I85ZZBBA/E3, EC-I85ZZBBA/E1, EC-I85ZZRBA/E1, EC-I85ZZSBA/E2 manual 常见问题集, Usb 发生连接故障时,请按如下所述进行检查。