常见问题集
USB 发生连接故障时,请按如下所述进行检查。
案例 1
未连接 USB 数据线,或未用随附的 USB 数据线。
请连接随附的 USB 数据线。
案例 2
计算机无法识别出相机。
有时,相机会出现在“设备管理器”的 [无法识别的设备] 中。
请以正确方式安装相机驱动程序。关闭相机,拔下 USB 数据 线,然后重新插入 USB 数据线并开机。
案例 3
传输文件时发生意外错误。
关闭相机电源,然后重新打开。重新传输文件。
案例 4
使用 USB 集线器时。
若计算机与集线器不兼容,使用 USB 集线器将相机连接到计算 机时,可能会出现问题。请尽量直接将相机连接到计算机。
案例 5
是否有其它 USB 数据线连接到计算机?
若相机与其它 USB 数据线一并连接到计算机,相机可能会出 现故障。此时,请拔下其它 USB 数据线,仅连接相机的 USB
数据线。
案例 6
打开“设备管理器”(按“开始” (设置) “控制面板”
(性能和维护) 系统 (硬件) 设备管理器)后,出现“无法 识别的设备”或“其它设备”项目,其旁边带有黄色问号 (?) 或感 叹号 (!)。
在带有问号 (?) 或感叹号 (!) 标记的项目上单击鼠标右键, 然后选择“删除”。重新启动计算机,然后再次连接相机。在
Windows 98SE 计算机上,请删除相机驱动程序,重新启动计算 机,然后重装相机驱动程序。
案例 7
在 Norton Anti Virus、V3 等安全程序下,计算机可能无法识别出 用作可移动磁盘的相机。
请停止安全程序,然后将相机连接到计算机。有关如何暂时禁 用安全程序的信息,请参阅安全程序说明。
案例 8
相机被连接到计算机正面的 USB 端口。
若将相机连接到计算机正面的 USB 端口,计算机可能无法识别 出相机。请将相机连接到计算机后面的 USB 端口。
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