Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
El ordenador no puede reproducir los vídeos
Soluciones sugeridas
Es posible que el códec instalado en el ordenador no sea compatible con los archivos de vídeo que desea reproducir. Use QuickTime® Player o instale Codec Pack Full.
•Con QuickTime® Player 7.4
1.Instale QuickTime® Player 7.4 compatible con MP4(H.264 (MPEG. AVC)).
2.Reproduzca vídeos con QuickTime® Player.
•Con Codec Pack Full
1.Instale la última versión de Codec Pack Full.
2.Reproduzca vídeos con el reproductor multimedia (se recomiendan Media Player Classic o Reproductor de Windows Media 11).
•Instale QuickTime® Player 7.4 o
•Según el entorno de la computadora, la reproducción de vídeo puede ser intermitente.
Apéndice 78