Samsung EC-PL170ZBPSE1, EC-PL170ZFPBE1 Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si ha probado las soluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.

Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjeta de memoria y la batería.

Situación	Soluciones sugeridas
	• Asegúrese de que la batería esté colocada.
No se enciende la	•	Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara.		correctamente. (pág. 16)
	•	Cargue la batería.
	•	Cargue la batería.
La fuente de	• Es posible que la cámara esté en el modo
		de ahorro de energía. (pág. 96)
alimentación
	•	Es posible que la cámara se apague para
se apaga
repentinamente.		evitar que se dañe la tarjeta de memoria a
		causa de un impacto. Encienda la cámara
		nuevamente.
	• La batería puede perder energía más
		rápidamente en temperaturas bajas
		(inferiores a 0 ºC/32 ºF). Mantenga el calor
		de la batería colocándola en el bolsillo.
La batería de la	•	El uso del flash o la grabación de vídeos
cámara se descarga		agotan la batería rápidamente. Recárguela
rápidamente.		si es necesario.
	• Las baterías son piezas consumibles que
		deben ser reemplazadas con el tiempo.
		Adquiera una nueva batería si la duración
		de la batería disminuye rápidamente.
		Apéndices

	Situación	Soluciones sugeridas
		• No hay espacio en la tarjeta de memoria.
		Elimine los archivos innecesarios o inserte
		una nueva tarjeta.
		• Permite formatear la tarjeta de memoria.
	No es posible	• La tarjeta de memoria es defectuosa.
		Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
	capturar fotografías
		• Asegúrese de que la cámara esté
		encendida.
		• Cargue la batería.
		• Asegúrese de que la batería esté colocada
		correctamente.
	La cámara se	Retire la batería y vuelva a colocarla.
	congela.
		Es posible que la cámara se caliente cuando
	La cámara se	la utiliza. Es una situación normal y no debe
	calienta.	afectar el rendimiento ni la vida útil de su
		cámara.
		• Es posible que la opción del flash esté
	El flash no funciona	desactivada. (pág. 50)
		• No es posible utilizar el flash en algunos
		modos.
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