Avant de contacter le centre de Service Après-Vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Problème

Solutions possibles

 

Assurez-vous que la batterie soit bien

 

Impossible d'allumer

 

installée.

Assurez-vous que la batterie soit installée

l'appareil photo

 

correctement.

 

 

 

Mettez la batterie en charge.

 

 

 

 

Mettez la batterie en charge.

 

L'appareil photo est peut-être en mode

L'appareil photo

 

Économie d'énergie. (p. 78)

s'éteint de façon

L'appareil photo peut s'éteindre pour

inattendue

 

éviter que la carte mémoire ne soit

 

 

endommagée en raison d'un choc.

 

 

Rallumez l'appareil photo.

 

 

 

 

La batterie peut se décharger plus

 

 

rapidement dans un environnement de

 

 

basse température (en dessous de 0°C).

 

 

Gardez la batterie au chaud en la plaçant

La batterie de l'appareil

 

dans votre poche.

photo se décharge

L'utilisation du flash et l'enregistrement

rapidement

 

de vidéos déchargent rapidement la

 

 

batterie. Rechargez-la si nécessaire.

 

La batterie est un consommable qui a

 

 

une durée de vie limitée. Remplacez-la si

 

 

son autonomie diminue rapidement.

 

 

 

Problème

Solutions possibles

 

La carte mémoire est pleine. Supprimez

 

 

les fichiers inutiles ou insérez une

 

 

nouvelle carte mémoire.

 

Formatez la carte mémoire. (p. 78)

Impossible de prendre

La carte mémoire est défectueuse.

 

Remplacez-la.

une photo

 

Assurez-vous que l'appareil photo soit

 

 

 

allumé.

 

Mettez la batterie en charge.

 

Assurez-vous que la batterie soit installée

 

 

correctement.

 

 

 

L'appareil photo ne

Retirez la batterie, puis replacez-la.

répond pas

 

 

Le flash est peut-être réglé sur

Le flash ne fonctionne

Désactivé. (p. 39)

 

pas

• Le flash ne peut pas être utilisé dans les

 

modes

,

, ou certains modes

.

 

 

 

Le flash se déclenche

L'électricité statique peut provoquer le

 

déclenchement du flash.

 

de façon inattendue

 

L'appareil photo n'est pas défectueux.

 

 

 

La date et l'heure ne Réglez la date et l'heure dans le menu des

sont pas correctes paramètres d'affichage. (p. 78)

Annexes 87