Innan du kontaktar ett servicecenter
Situation | Föreslagen åtgärd | ||
| • | Kontrollera att kameran är rätt ansluten med | |
Dina foton syns inte på TV:n | • | ||
Kontrollera att minneskortet verkligen | |||
| |||
|
| innehåller foton. | |
| • | Kontrollera att | |
Datorn kan inte identifiera | • | Kontrollera att kameran är påslagen. | |
kameran | • | Kontrollera att du använder ett lämpligt | |
|
| operativsystem. | |
Datorn kopplar ned kameran | Filöverföringen kan avbrytas på grund av statisk | ||
elektricitet. Koppla loss | |||
medan filer överförs | |||
den sedan igen. | |||
| |||
| Videor kanske inte går att spelas upp i vissa | ||
| videospelarprogram. För att spela upp videofiler | ||
Datorn kan inte spela upp | som spelats in med kameran kan du använda | ||
videor | Multimedia | ||
| installerade med | ||
| datorn. |
Situation | Föreslagen åtgärd | ||
| • | Avsluta | |
| • | igen. | |
| Kontrollera att | ||
| • | inställningsmenyn. (sid. 140) | |
| Beroende på din dators specifikationer och | ||
| miljöer, kanske inte programmet startar | ||
| automatiskt. Klicka i så fall på Start → | ||
den ska |
| Alla program → Samsung → | |
|
| Samsung | |
|
| (För Windows 8, öppna startskärmen och | |
|
| välj sedan All apps (Alla appar) → Samsung | |
|
| ||
|
| (Program) → Samsung → | |
|
| ||
TV:n eller datorn kan inte | |||
visa foton eller videor som | exFAT. Kontrollera att den externa enheten är | ||
är lagrade på ett microSDXC- | kompatibel med filsystemet exFAT innan du | ||
minneskort. | ansluter kameran till enheten. | ||
| |||
Datorn känner inte igen ett | exFAT. För att använda | ||
på en Windows | |||
uppdatera | |||
| |||
| Microsofts webbplats. |
Bilagor 157