Apéndice
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios.
Cuando solicite un servicio de garantía, entregue todos los accesorios, por ejemplo, tarjeta de memoria y batería.
Situación | Soluciones sugeridas |
|
|
•Asegúrese de que la batería esté colocada.
No se enciende la • Asegúrese de que la batería esté colocada
cámara. | • | correctamente. | |
| Cargue la batería. | ||
|
|
| |
| • | Cargue la batería. | |
La fuente de | • | Es posible que la cámara esté en el modo de | |
| ahorro de energía. (pág. 94) | ||
alimentación |
| ||
• | Es posible que la cámara se apague | ||
se apaga | |||
| automáticamente para evitar que se dañe la | ||
repentinamente. |
| ||
| tarjeta de memoria a causa de calor excesivo. | ||
|
| ||
|
| Encienda la cámara nuevamente. | |
|
|
| |
| • | La batería puede perder energía más | |
|
| rápidamente en temperaturas bajas (inferiores | |
|
| a 0 °C). Mantenga el calor de la batería | |
|
| colocándola en el bolsillo. | |
La batería de la | • | El uso del flash o la grabación de vídeos | |
cámara se descarga |
| consumen la batería rápidamente. Recárguela | |
rápidamente. | • | si es necesario. | |
| Las baterías son piezas consumibles que | ||
|
| deben ser reemplazadas con el tiempo. | |
|
| Adquiera una nueva batería si la duración de | |
|
| la batería disminuye rápidamente. |
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | No hay espacio en la tarjeta de memoria. | |
|
| Elimine los archivos innecesarios o inserte una | |
|
| nueva tarjeta. | |
| • | Cuando está encendida la función Prioridad | |
|
| AF, no podrá tomar una fotografía a | |
|
| menos que el enfoque esté configurado | |
|
| correctamente. Configure Prioridad AF en | |
|
| Apagado o enfoque el sujeto correctamente. | |
No puedo tomar |
| (pág. 63) | |
• | Permite formatear la tarjeta de memoria. | ||
fotografías. | |||
| • | La tarjeta de memoria es defectuosa. | |
|
| Adquiera una nueva tarjeta de memoria. | |
| • | La tarjeta de memoria está bloqueada. | |
|
| Desbloquee la tarjeta. (pág. 117) | |
| • | Asegúrese de que la cámara esté encendida. | |
| • | Cargue la batería. | |
| • | Asegúrese de que la batería esté colocada | |
|
| correctamente. | |
|
|
| |
La cámara se | Retire la batería y vuelva a colocarla. | ||
congela. | |||
|
| ||
|
| ||
La cámara se | Es posible que la cámara se caliente cuando la | ||
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar | |||
calienta. | |||
el rendimiento ni la vida útil de su cámara. | |||
| |||
|
| ||
La fecha y la hora son | Ajuste la fecha y la hora en el menú de ajustes | ||
incorrectas. | de pantalla. | ||
|
|
| |
La pantalla o los | Retire la batería y vuelva a colocarla. | ||
botones no funcionan | |||
|
| ||
|
| ||
La tarjeta de memoria | No se formateó la tarjeta de memoria o está | ||
tiene un error. | dañada. Formatee la tarjeta. | ||
|
|
| |
122